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央行:支付寶多項(xiàng)違規(guī)被罰18萬 客戶權(quán)益保障不充分

2018-04-09 10:41 來源:北京晨報(bào)

[摘要] 據(jù)中國人民銀行杭州中心支行披露,支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因多項(xiàng)違規(guī),被判處罰款18萬元。據(jù)了解,支付寶違規(guī)具體在三方面,首先是客戶權(quán)益方面:金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分,消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。

  據(jù)中國人民銀行杭州中心支行披露,支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因多項(xiàng)違規(guī),被判處罰款18萬元。據(jù)了解,支付寶違規(guī)具體在三方面,首先是客戶權(quán)益方面:金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分,消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。其次是產(chǎn)品宣傳方面:在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳,在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳,處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí),導(dǎo)致對(duì)外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。此外還有個(gè)人信息保護(hù)方面:個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則,個(gè)人金融信息使用不當(dāng)。

(責(zé)任編輯:張鈺洋)
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