[摘要] 隨著孩子們紛紛放假,各大旅游機(jī)構(gòu)在暑期親子游市場(chǎng)的廝殺也再度開戰(zhàn)。家長(zhǎng)們?yōu)榱撕⒆幼钌岬没ㄥX,而火爆的親子游市場(chǎng)卻亟待細(xì)分和規(guī)范。
行程安排專為孩子們?cè)O(shè)計(jì)
饒?zhí)锉硎?,親子團(tuán)首先從規(guī)模上就要專為孩子設(shè)計(jì),國(guó)旅常規(guī)團(tuán)一般都在三四十人,而親子產(chǎn)品成團(tuán)人數(shù)往往要控制在25人以內(nèi),這樣家長(zhǎng)和孩子才能玩得舒心。同時(shí)當(dāng)?shù)亟煌〞?huì)避免拉車,有時(shí)會(huì)舍棄大巴安排火車。佟君告訴記者,親子產(chǎn)品中一定要安排互動(dòng)內(nèi)容,想辦法把家長(zhǎng)和孩子綁在一起。比如學(xué)齡前兒童安排海島娛樂項(xiàng)目,可以玩沙玩水,上學(xué)的孩子則安排主題樂園或是一些歐洲的文化類景點(diǎn)等全家可以一同參與的項(xiàng)目。倪愛東介紹說,娛樂性、科普性、教育性、參與性的親子活動(dòng)是親子產(chǎn)品的亮點(diǎn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)都要往這方面靠攏。王振玥表示,親子游行程設(shè)計(jì)需要較為松散,如在東南亞海島親子游產(chǎn)品中會(huì)避開一天中的最高溫,選擇在溫度適宜的時(shí)候安排孩子出行,包含迪士尼的產(chǎn)品,則要安排家庭入住迪士尼園區(qū)酒店,方便游玩。凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,親子產(chǎn)品更著力于在身心放松中學(xué)習(xí)知識(shí)、享受樂趣,歐美城市有很多適合親子體驗(yàn)的戶外運(yùn)動(dòng),像騎行、皮劃艇等,還可以安排親手做美食,在增加樂趣的同時(shí)讓孩子學(xué)會(huì)更多技能。
□建言
旅游企業(yè)該明確親子產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
記者了解到,目前國(guó)家相關(guān)部門并沒有專門針對(duì)親子游的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可以參考,旅行社基本都是各自為戰(zhàn)。攜程旅游網(wǎng)營(yíng)銷部高級(jí)經(jīng)理頓繼東表示,親子游已經(jīng)成為暑期最重要的旅游主題和出游群體。但親子游產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)仍然處于粗放的初級(jí)階段,凡是適合家長(zhǎng)帶孩子出游的線路都可以自我命名為親子游產(chǎn)品。一般認(rèn)為,出游目的地整體安全、旅游服務(wù)規(guī)范及接待設(shè)施完備,同時(shí)擁有較大型的適合孩子的游樂場(chǎng)所,往往成為親子游熱點(diǎn)目的地,如擁有迪士尼樂園和海洋公園的香港、擁有樂天世界和愛寶樂園的首爾、擁有迪士尼和更多卡通動(dòng)漫的東京、擁有環(huán)球影城、圣淘沙、動(dòng)物園和植物園的新加坡,以及歐洲、美國(guó)等地都是暑期出境親子游熱點(diǎn)。
饒?zhí)锉硎?,從目前來看,注重品質(zhì)的旅行社會(huì)在親子產(chǎn)品上有自己內(nèi)部的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)雙雙告訴記者,遨游網(wǎng)在親子游行程設(shè)計(jì)、航班交通、住宿、安全保障等方面都會(huì)有細(xì)致的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),比如在行車過程中,就要準(zhǔn)備趣味知識(shí)競(jìng)答,這是為了減少長(zhǎng)時(shí)間行車過程中孩子們的無趣感。而倪愛東表示,旅行社目前在美國(guó)東部游學(xué)產(chǎn)品上已經(jīng)有了自己的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)有明確的操作流程。同時(shí),王振玥認(rèn)為,親子游最基本的衡量標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)里的客人一定全部是帶孩子出游,游玩一定是以孩子為中心。“一個(gè)產(chǎn)品,如果既定位于‘親子游’,又定位于‘蜜月游’,還有‘家庭游’元素,最后團(tuán)里的客人既有情侶又有家里的老人,那么這樣的產(chǎn)品就不適合稱為‘親子游’。其次,親子游可能更偏向于‘圈子’出游,因此我們也會(huì)建議同年齡的孩子報(bào)名同類產(chǎn)品?!鳖D繼東表示,近年來,市場(chǎng)上也出現(xiàn)一些針對(duì)不同年齡、不同主題的親子游新產(chǎn)品,如攜程打造的湖北親子游產(chǎn)品除親子主題外,結(jié)合了避暑、科普、活動(dòng)體驗(yàn)等元素,與同行形成差異化競(jìng)爭(zhēng),針對(duì)孩子專門設(shè)計(jì)的行程和完善安全保障受到客人廣泛好評(píng)。相信不久的將來,將出現(xiàn)更專業(yè)化的親子游革命性產(chǎn)品,讓家長(zhǎng)可以根據(jù)孩子的興趣選擇不同主題的產(chǎn)品,讓孩子們獲得更專業(yè)的培訓(xùn),產(chǎn)生更廣泛的興趣。
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