[摘要] 昨日，國家旅游局通報了三起涉旅游案例查處情況。據(jù)了解，在國家旅游局近期收到的旅游投訴舉報中，涉及不合理低價及由此導致強迫購物或變相購物占投訴首位。據(jù)國家旅游局相關工作人員透露，從目前情況看，云南、海南等地不合理低價以及旅游欺詐現(xiàn)象比較嚴重。
在玉器店，男同事裝作要給“女友”買一件價值6萬元的玉器，導游一直跟著介紹，并稱可以給出很大折扣。借此，暗訪組套出了導游與玉器店之間分紅的事實。
揭秘
怎樣辨識不合理低價的風險？
國家旅游局相關負責人介紹，關于“不合理低價”，目前還沒有權威準確的說法。但根據(jù)業(yè)內分析以及游客投訴情況反映，“不合理低價”，具有幾個明顯特征：背離價值規(guī)律、低于經(jīng)營成本、以不實價格招攬游客、以不實宣傳誘導消費、以不正當競爭手段擾亂旅游市場。
其中，市場上常見的“零負團費”出游是比較明顯的“不合理低價”旅游。“如果出團價格還不如一個景點的門票貴，那就肯定是不合理的?！痹撠撠熑颂崾荆慰驮谶x擇旅游線路時不能一味貪圖便宜。
團費不掙錢為何還推低價游？
北京旅游協(xié)會一位不愿具名的專家介紹，旅行社在制定旅游產(chǎn)品時，知道利潤點不在團費本身，而是可以利用購物、自費項目等牟利。
旅游法出臺后，雖然對這種情況有所遏制，但仍有一些旅行社冒險推低價團。因為這其中的返點利潤可觀，有的產(chǎn)品返點可以達到200%，而且市場上以次充好，以假充真的情況屢見，游客被騙后投訴渠道不暢。
“可以說，現(xiàn)在做國內線路的旅行社大部分存在不合理低價的問題?！痹搶＜艺J為，這與目前國內旅游市場下滑有關。（記者郭超）
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