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　　導(dǎo)游謾罵游客 調(diào)查

　　導(dǎo)游處理仍在研究

　　所屬公司人去樓空

　　在云南，一場為時(shí)半年、由國家旅游局牽頭的旅游市場大整頓正悄然展開。過去兩周以來，當(dāng)?shù)馗鞔舐眯猩?、購物企業(yè)的負(fù)責(zé)人被相繼約談。

　　此次整頓因“游客謾罵導(dǎo)游”事件而起。云南省、昆明市兩級旅游主管部門的發(fā)布了聯(lián)合調(diào)查結(jié)果，調(diào)查部門認(rèn)為，導(dǎo)游陳春艷存在“強(qiáng)迫游客購物”行為。

　　5月5日，云南省旅游發(fā)展委員會對事件所涉及的相關(guān)部門和人員做出處罰，其中，委派陳春艷的風(fēng)華旅行社被勒令停業(yè)整頓，陳春艷被“擬吊銷導(dǎo)游證”。云南省旅游發(fā)展委員會稱，已向當(dāng)事導(dǎo)游和旅行社發(fā)出聽證告知書，并將依照程序做出正式處理決定。

　　陳春艷的導(dǎo)游證號為D-5301-014650，21日，成都商報(bào)記者從國家旅游局官網(wǎng)的導(dǎo)游管理系統(tǒng)查詢了解到，陳春艷的導(dǎo)游信息依舊在列。被檢查信息一欄中無罰分記錄。據(jù)悉，如何進(jìn)一步處理陳春艷，仍在當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的研究中。

　　陳春艷隸屬于昆明思遠(yuǎn)導(dǎo)游服務(wù)管理公司，公司的工商注冊地址在昆明市官渡區(qū)吳井路百富琪商業(yè)廣場內(nèi)。成都商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，該地址實(shí)際為兩家文化傳播公司。公司的另一個(gè)辦公地址在昆明市順城街順城豪庭，在這里，記者見到了“昆明市導(dǎo)游協(xié)會理事-思遠(yuǎn)管理有限公司”的銘牌，不過，4月底，這里就已經(jīng)人去樓空，所留辦公電話已為空號。

　　低價(jià)團(tuán) 調(diào)查

　　結(jié)盟 購物店旅行社組成集團(tuán)

　　涉事導(dǎo)游陳春艷后來解釋，由于游客購物太少，她非但不能獲得酬勞，還可能面臨虧本，致其情緒爆發(fā)。

　　而根據(jù)《中華人民共和國旅游法》（下簡稱《旅游法》）第35條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不當(dāng)利益。

　　昆明旅游界知情人披露，《旅游法》出臺后，一些購物店和旅行社組成集團(tuán)，回扣、返傭的不法勾當(dāng)，搖身一變以“績效”的方式繼續(xù)生存。

　　以此次事件所涉及的昆明風(fēng)華旅行社有限公司、云南密玉珠寶有限公司、云南假日風(fēng)光國際旅游集團(tuán)有限公司為例，三家公司實(shí)際隸屬于同一集團(tuán)———云玉珠寶集團(tuán)有限公司，且三家公司和云玉集團(tuán)的法人代表均為張興江。

　　工商信息顯示，云玉集團(tuán)有限公司為云南假日風(fēng)光國際旅游集團(tuán)有限公司的法人股東，與此同時(shí)，云南假日風(fēng)光國際旅游集團(tuán)有限公司又是昆明風(fēng)華旅行社有限公司的法人股東。