[摘要] 隨著社會經濟的發(fā)展,越來越多的朋友選擇乘坐飛機出行,在你們關注飛機餐食好不好,空乘服務質量的同時,有沒有關注關于機票的一些重要問題呢?為此,小編為大家科普一下關于機票的一些不可不知道的常見問題,這將為你們的旅程帶來更多的便利噢~
十一、為什么機場提前30分鐘停辦乘機手續(xù)?
在辦完乘機手續(xù)后到飛機滑行到跑道頭的30分鐘內,民航工作人員要進行三個方面的工作:
1.值機人員要結算旅客人數(shù),行李件數(shù)、重量、貨物件數(shù)、重量、郵件等,并根據(jù)以上數(shù)據(jù)進行載重平衡的結算(載重平衡結算要畫平衡圖,計算重心位置),然后做好艙單,送上飛機交機組,飛機方可放行,這些工作大約需要10分鐘左右;
2.在進行上述工作的同時,廣播室通知旅客開始登機,服務員要核對登機牌,清點人數(shù)。旅客上了飛機后,乘務員要再次清點人數(shù),防止有人漏乘,然后進行飛機起飛前的準備工作,給旅客講解有關注意事項和機上設備使用方法,檢查行李架上的行李是否放好,旅客的安全帶是否系好等工作。搬運隊還要往機艙內裝行李、貨物、郵件,以上工作雖是同步進行,但全部完成需要10分鐘;
3.剩下10分鐘是飛機關好艙門滑行到跑道起始點所需的時間。所以飛機離開地面30分鐘應停辦乘機手續(xù),否則航班就會延誤。
十二、什么是電子機票?電子機票如何辦理乘機手續(xù)?
Q:什么是電子機票,如何使用?
A:電子機票是普通紙質機票的一種電子映象,是一種電子號碼,簡稱電子機票。目前,它作為世界上最先進的客票形式,依托現(xiàn)代信息技術,實現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結算和辦理乘機手續(xù)等全過程,給旅客帶來諸多便利并為航空公司降低成本。對于旅客來講,它的使用與傳統(tǒng)紙質機票并無差別。
Q:電子機票如何辦理乘機手續(xù)?
A:購買電子客票的旅客必須憑購票時使用的有效身份證件原件到所屬航空公司指定的柜臺辦理乘機手續(xù)。若旅客身份證件信息與訂票系統(tǒng)信息不相符將被拒絕登機。旅客身份得到確認后,工作人員將為旅客發(fā)登機牌及行李牌,旅客必須憑登機牌才能通過安檢。
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