映象網鄧州訊（記者 燕天舉 通訊員 王亞剛）“你們供電公司的行動可真迅速，提前3天完成了配套電力設施建設，這下我們用電不在擔心了”12月22日，面對鄧州市供電公司新架設的供電線路，鄧州市正泰棉紡有限公司負責人高興的說道。這是該公司當好電力先行官、全力服務園區(qū)經濟發(fā)展的一個縮影。
近年來，該公司把建設優(yōu)質可靠的電能作為促進當地經濟社會發(fā)展的重要舉措，對該市工業(yè)園區(qū)用電需求不斷攀升的現狀，進一步整合服務資源，加強園區(qū)電網、服務等各層面的管理，推出跟進服務機制，并在園區(qū)項目用電上先行一步，提前做好外圍供電線路建設與改造，新建10千伏丁屯、北京開閉所兩座，幫助用戶優(yōu)化完善內部電力設施布局。在報裝受理上嚴格落實首問責任制、專項督辦制和效能評價制，實行業(yè)務受理、勘測設計、方案制定、竣工驗收、接火送電“一條龍”。在常態(tài)服務上優(yōu)質便捷，堅持定點聯系、定人負責、定期排查、定向服務相結合，實行24小時直達服務，隨時上門解決客戶用電難題，當好園區(qū)發(fā)展“先行官”。
截至目前，該公司已為工業(yè)園區(qū)5家用戶提供了高效便捷的用電服務，幫助解決客戶用電難題3例，消除安全隱患11處贏得了政府與客戶的好評與贊譽。
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