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　　主持人：我想問一下這些榮譽(yù)有沒有給那您生活上帶來什么改變？您是如何看待這些榮譽(yù)的？

　　劉恒亮： 首先，因?yàn)樽鳛檫@個榮譽(yù)來說不是我個人的，是整個醫(yī)院的，我只是鄭州人民醫(yī)院幾千名職工里的一個代表，另外我是一個醫(yī)生，是一個知識份子，對于這些政治榮譽(yù)來說，客觀的說，我不欣賞，不需要，我也不愿意去獲得這個榮譽(yù)，因?yàn)槲医?jīng)常提醒我自己，我就是一個醫(yī)生，任何時候，任何情況下，任何場合，我就愿意做好我的本職工作就行?？春貌?。做好教學(xué)，做好科研。如果說榮譽(yù)能給我?guī)硎裁?，我只能說會給我?guī)韷毫?，但是我自己會把這些壓力變成動力，放在我為我每一個病人去服務(wù)，去治病，去救人身上。

　　主持人：我們都知道今日哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院發(fā)生一起惡性傷人事件，致使醫(yī)院醫(yī)生一死三傷，對于這個醫(yī)患關(guān)系劉主任您給我們談?wù)動心男┓矫婺苓M(jìn)行改善呢?

　　劉恒亮：這個事件現(xiàn)在全國的新聞媒體報道之后，在全國引起了很大的轟動，不單單是我們醫(yī)務(wù)界，整個公眾對這件事情評論的都非常多，在這個事件沒有完全披露真相之前，也可能有相當(dāng)一部分聽眾對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了很大的誤解，對當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系，當(dāng)前的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有很多的評價，這個問題我認(rèn)為要是從醫(yī)患關(guān)系上談發(fā)生這個問題只不過是一個典型的案例，從媒體上來說，不時的都有這樣的事件發(fā)生，當(dāng)然因?yàn)閭酥苯訉?dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的死亡，這樣的情況比較少見，一般的醫(yī)患糾紛就在我國來說，不管是三級甲等醫(yī)院，還是農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有發(fā)生，有些醫(yī)患糾紛發(fā)生嚴(yán)重影響了醫(yī)院的正常工作，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系的緊張，使醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和病人都有不同的緊張心理。

    我經(jīng)常說的一句話，作為醫(yī)護(hù)人員和病人來說，在戰(zhàn)勝疾病這一條上應(yīng)該是同一條戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，而現(xiàn)在發(fā)展成好像截然對立的兩種方面，這種關(guān)系的產(chǎn)生有它的歷史原因，也有它的現(xiàn)實(shí)原因，醫(yī)患關(guān)系形成到這種程度，大家可以看今天這個醫(yī)院堵門了明天那個醫(yī)院橫幅扯起來了，甚至有的棺材抬去了，這些問題要客觀的，冷靜的去看待，導(dǎo)致現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系的情況，就我個人自己的觀點(diǎn)，造成這種醫(yī)患關(guān)系的局面有下面四種原因。

    第一點(diǎn)是醫(yī)學(xué)科學(xué)本身的限制，醫(yī)學(xué)科學(xué)不像數(shù)學(xué)，一加一就等于二，非常簡單的東西，醫(yī)學(xué)面對著人體，變化的因素太多，當(dāng)前的醫(yī)學(xué)科學(xué)還沒有發(fā)展到把每一個人，每一種疾病都完全治愈。每當(dāng)談到這個問題我就說做醫(yī)生做了幾十年做到今天這個時候我都感覺到非常的悲哀，因?yàn)獒t(yī)生能把病人的疾病徹底治愈的很少，像闌尾炎，扁桃腺炎等等切掉可以治愈，像這些可以徹底治愈的疾病很少，很多很多的疾病醫(yī)生只是給病人減輕痛苦，提高生活質(zhì)量，延長壽命，并沒有完全治愈的可能，從病人的心理上想一次性徹底治愈，要考慮科學(xué)的局限性，還有很多疾病還沒有把它們研究透徹，并不能達(dá)到完全治愈，這是醫(yī)學(xué)科學(xué)的局限性，但這也不是今天才形成的，醫(yī)學(xué)科學(xué)也是在逐漸進(jìn)步的，這么多年醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步也非?？?，有些人說過去為什么沒有出現(xiàn)這種情況，這還有一些其他深層次的原因。

    第二方面要談的就是咱們國家醫(yī)保和醫(yī)改政策的問題，這個問題大家都熱衷于交談，眾所紛紜，仁者見仁，智者見智的問題，這個問題也是導(dǎo)致目前醫(yī)患關(guān)系緊張的客觀原因，咱們國家1949年解放之后一直到70年代末80年代初，國家對于職工的醫(yī)保，屬于國家全部包起來，80年代90年代國家開始對于醫(yī)療保險進(jìn)行改革，改革的步子邁的非?？欤墒怯行┐胧]有跟上，比如說過去醫(yī)院是一個公益性單位，應(yīng)該由國家財政完全養(yǎng)起來，像公務(wù)員一樣，這樣的情況醫(yī)院醫(yī)生就會把精力完全放在治病救人上，而國家在改革過程中把醫(yī)院推向了社會，推向社會之后醫(yī)院需要生存，在生存的條件下就出現(xiàn)了現(xiàn)在媒體所報道的醫(yī)藥養(yǎng)醫(yī)等等問題，這些問題不能說沒有，也不能把醫(yī)院所有的工作全盤否定，醫(yī)院就是為了掙錢這個是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)槿魏我粋€行業(yè)，任何一個院長，任何一個醫(yī)生，他都有職業(yè)道德的底線，可能因?yàn)樗幤返膬r格接受不了，這樣導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系的緊張，這個問題我認(rèn)為隨著國家對醫(yī)療體系改革的不斷深入，大家可能看到了現(xiàn)在在人代會上好多人大代表在呼吁，包括衛(wèi)生部長，包括國務(wù)院現(xiàn)在已經(jīng)逐步的對醫(yī)療衛(wèi)生進(jìn)行深層次的改革，我相信不久的將來如果說政府把醫(yī)院這一方面全部管起來，醫(yī)護(hù)人員把所有的精力都放在治病上，廣大群眾再也不談醫(yī)院去掙錢這個詞了，可能這個矛盾相對緩解了。

    第三個問題就是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的另一個重要的原因，就是醫(yī)患溝通不夠，現(xiàn)在是一個信息化的社會，媒體報道的非常多，而且還是個網(wǎng)絡(luò)社會，從網(wǎng)上看到和了解到的對于非專業(yè)人士來說有一定的片面性和局限性，甚至說是一知半解，對于一些疾病的發(fā)病原因，病理機(jī)制，診斷治療需要醫(yī)生面對面的與病人進(jìn)行溝通，這個溝通第一需要時間，第二需要跟病人溝通的藝術(shù)，這個藝術(shù)掌握的好壞決定于對你的治療工作理解與否，另外決定能不能配合你的治療，這是一個最重要的問題，像我們心臟病現(xiàn)在就提出來雙心門診，是心臟與氣里性疾病還有心理疾病，那么心理疾病該如何去理解，心理疾病更是要靠溝通來治療，在某種程度上來說，醫(yī)生的溝通對于治病有非常大的輔助作用，都要客觀冷靜的看待問題，不要憑一時的感情沖動做出過激的行為。醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)我認(rèn)為是一個非常復(fù)雜的問題，最最重要的是建立的互相信任的基礎(chǔ)上，只有信任工作才能進(jìn)行下去。