項(xiàng)城“120”稱不派車是因傷者不愿來
傷者及其家屬對此否認(rèn)
昨日,項(xiàng)城市民史海中向大河報(bào)反映,其嫂子位彩虹因車禍傷在路邊,群眾數(shù)次撥打項(xiàng)城120急救電話,卻兩個多小時未見急救車。項(xiàng)城市120急救中心工作人員接受記者采訪時稱,不派車的原因是傷者不愿去醫(yī)院。對此,傷者本人及其家屬否認(rèn)。記者查閱有關(guān)規(guī)定了解,我省早在2002年就發(fā)文規(guī)定,“各急救站(中心)應(yīng)當(dāng)保證值班救護(hù)車車況良好,在接到呼救信息后,必須立即派出救護(hù)車?！?/p>
投訴
“120”千呼萬喚不出來
10月18日下午4時許,從娘家返程的位彩虹騎電動車行至項(xiàng)城市鄭郭鎮(zhèn)境內(nèi)時遭遇意外,被車撞倒在路邊。據(jù)位彩虹婆家弟弟史海中介紹,位彩虹出車禍時,他們家人都在周口市區(qū)。當(dāng)天下午5點(diǎn)多,家人接到項(xiàng)城市鄭郭派出所民警電話,稱位彩虹受傷在路邊。家人趕緊請求民警撥打120急救電話,并火速趕往現(xiàn)場。
“我們到事發(fā)現(xiàn)場時已經(jīng)快晚上7點(diǎn)了,嫂子位彩虹不見了蹤影?！笔泛Ｖ姓f,他們詢問附近群眾,證實(shí)位彩虹沒被120救護(hù)車?yán)?便沿回家的路線尋找,最終在項(xiàng)城市區(qū)文化路與環(huán)城路口,找到了暈倒在路邊的位彩虹,隨后將其送往項(xiàng)城市中醫(yī)院。在位彩虹清醒后得知,她苦等兩個多小時不見救護(hù)車,而天氣寒冷被凍得受不了,便嘗試著爬起來“憑模糊記憶往家走”。因?yàn)樯砩嫌袀?走著走著再次暈倒在路邊。
史海中后來翻看位彩虹手機(jī)通話記錄得知,當(dāng)天這部手機(jī)致電“120”四次,其中最后一次通話時長47秒。而史海中從民警那里了解到,當(dāng)時有三四名路人及派出所民警分別向項(xiàng)城120急救中心呼叫過。
調(diào)查
“120”稱傷者不愿來醫(yī)院
昨日上午記者來到設(shè)在項(xiàng)城市衛(wèi)生局的120急救中心。在該中心劉主任的聯(lián)系下,記者聽了事發(fā)當(dāng)天下午關(guān)于位彩虹的求救電話的4段錄音。
第一段錄音顯示當(dāng)天下午4點(diǎn)45分,一名男性告知“鄭郭收費(fèi)站東邊有傷者,你們過來看看吧”,接線的工作人員開口便說“你先問問她愿意來醫(yī)院不愿”。3分鐘后,120工作人員回?fù)芮缶入娫?對方在電話中說“傷者擺擺手”。后3段的錄音中,求救者說話語氣均顯急促,請求派救護(hù)車去現(xiàn)場。但接線員仍然不問傷情,堅(jiān)持讓求救者詢問傷者愿不愿來醫(yī)院。其中有一段錄音表示,“傷者昏迷,沒法問?！迸沙鏊窬瘬艽虻哪谴坞娫拕t明確告知,傷者愿意去醫(yī)院。此時,已是將近6時,距位彩虹受傷1個多小時。
對于位彩虹家人提出為何不派急救車的質(zhì)疑,項(xiàng)城市120急救中心當(dāng)時的接線員趙慧霞說,“根據(jù)救急、救近、自愿”的原則,是傷者不愿意來,他們就沒派車。“后來派出所的民警說傷者愿意來醫(yī)院,我們就立即派急救車去現(xiàn)場把傷者拉回來了。”趙慧霞說,她當(dāng)天下午5點(diǎn)34分派了項(xiàng)城中醫(yī)院編號為“02—05”的急救車去的現(xiàn)場,并確認(rèn)是急救車把傷者拉到醫(yī)院的。記者隨后聯(lián)系該急救車司機(jī),被告知臨去前與傷者聯(lián)系,“一個男的說不讓去了”,所以也未去現(xiàn)場。
對于項(xiàng)城120的辯解,位彩虹家人極力反駁說,醫(yī)院是救死扶傷的地方,接到求救不問傷情不派救護(hù)車,卻問傷者愿不愿來。而位彩虹本人則否認(rèn)拒絕去醫(yī)院的說法。
項(xiàng)城市公安局鄭郭派出所周所長說,當(dāng)天民警在現(xiàn)場1個多小時都未見急救車,“后來那個女的自己走了,我們民警也就回來了?！?/p>
(記者 于揚(yáng) 實(shí)習(xí)生 李玉坤)
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