【鄭州火車站】 每天3萬(wàn)張站票 高峰1.36分鐘一趟車
車行前兩小時(shí)取票扎堆 將增設(shè)取票窗口
今年春運(yùn)，網(wǎng)絡(luò)和電話可以提前20天訂火車票，不少人的車票都是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買，“開(kāi)車前取票就行”。
昨日，就這個(gè)問(wèn)題，鄭州火車站也鄭重提醒：客流高峰日，肯定會(huì)伴隨出現(xiàn)換票高峰期，而根據(jù)他們的統(tǒng)計(jì)，開(kāi)車前兩小時(shí)前來(lái)?yè)Q票的比率是最高的。鄭州火車站已要求在取票機(jī)換票的基礎(chǔ)上，人工換票窗口不少于兩個(gè)，并做好了應(yīng)急準(zhǔn)備，當(dāng)東售票廳所有售票窗口全部開(kāi)齊仍無(wú)法滿足大量旅客購(gòu)票需求時(shí)，及時(shí)增開(kāi)東售票廳南側(cè)的臨時(shí)售票處發(fā)售當(dāng)日省內(nèi)短途車票和辦理互聯(lián)網(wǎng)換票業(yè)務(wù)，增開(kāi)兩臺(tái)流動(dòng)售票車，開(kāi)設(shè)8個(gè)窗口辦理售票及互聯(lián)網(wǎng)換票，將東進(jìn)站口問(wèn)事處兩個(gè)備用窗口變?yōu)榕R時(shí)售票窗口，滿足廣大旅客購(gòu)票出行。
但為了萬(wàn)無(wú)一失，鐵路部門也特別提醒旅客，最好能通過(guò)代售點(diǎn)或者自動(dòng)取票機(jī)，提前換票，要是因?yàn)闆](méi)換來(lái)票造成沒(méi)趕上車，那可就“悲催了”。
【鄭州東站】 將增開(kāi)14對(duì)高鐵臨客
今年春運(yùn)，高鐵也跑“龍?zhí)住薄Ｗ蛉?，鄭州東站預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客1.5萬(wàn)人，日運(yùn)行列車108趟，增開(kāi)臨客14趟。
具體來(lái)說(shuō)，新增臨時(shí)圖定4對(duì)，分別為：北京西-武漢G2501/2次，北京西-武漢G2503/4次，北京西-鄭州東G2505/6次，北京西-西安北G2507/8次。
應(yīng)急2對(duì)，分別為：鄭州東-武漢G2511/2次，鄭州東-武漢G2513/4次。
夜間開(kāi)行1對(duì)：鄭州東-深圳北G2563/4。
10趟高峰線旅客列車：北京西-武漢G515/526次，北京西-西安北G657/666次，武漢-北京西G510/519次，武漢-北京西G518/527次，西安北-北京西G658/665次。
此外，今年春運(yùn)2月9日至12日，涉及鄭州東站的45趟旅客列車將限時(shí)停運(yùn)。
設(shè)接車候車區(qū) 不發(fā)售站臺(tái)票
春運(yùn)期間，鄭州東站啟用4個(gè)售票處，第1、第2售票處分別位于站房出站層（一樓）的西北角和西南角，第7、第8售票處在候車廳（三樓）西部的南北兩側(cè)，每個(gè)售票處均設(shè)有人工售票口、殘疾人售票口、自動(dòng)售票機(jī)和旅客查詢機(jī)。
為節(jié)省旅客購(gòu)票時(shí)間，鄭州東站對(duì)已開(kāi)通第1、第8售票處，設(shè)兩個(gè)綜合辦理（售票、退票、改簽）業(yè)務(wù)窗口，第2、第7售票處，設(shè)有3個(gè)綜合辦理業(yè)務(wù)窗口，第1、第2、第7、第8售票處各設(shè)一個(gè)電話、互聯(lián)網(wǎng)取票人工窗口，兩臺(tái)銀行卡支付專用機(jī)，3臺(tái)現(xiàn)金、銀行卡支付專用機(jī)和一臺(tái)電話、互聯(lián)網(wǎng)取票專用機(jī)。各售票處設(shè)自動(dòng)售票機(jī)引導(dǎo)員兩名，引導(dǎo)旅客使用自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票，向旅客講解自動(dòng)售票機(jī)使用方法，幫助旅客快速購(gòu)票，處理各類購(gòu)票問(wèn)題。
春運(yùn)期間，鄭州東站不發(fā)售站臺(tái)票，但車站在西出站口開(kāi)設(shè)兩個(gè)接車候車區(qū)。
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