體驗
乘客找到了空車 空車載上了乘客
拿著智能手機就能找到出租車司機了?兩名的哥向河南商報記者演示了叫車的全過程。的哥米厚青(網名)說,乘客用的軟件版本是“快的打車”,司機用的版本則是“快的司機”,兩者的不同在于,司機版本需要真實的出租車資料進行認證。
說話間,米厚青打開了“快的打車”,輸入起始點、選擇用車時間、是否愿意拼車、加小費等,下了打車訂單后,另一名開啟“快的司機”的的哥雷英(網名)搶了單。之后,雙方不僅可以通電話,還能用軟件即時聊天。
米厚青說,“這樣乘客找到了空車,空車也找到了乘客,不僅降低了出租車的空車率,還方便了市民打車?!?/p>
目前,鄭州市10607輛出租車中,僅有16輛開始使用此軟件,這個比例還比較小。記者走訪多名司機發(fā)現,大多數人對此服務有所期待,“這樣空跑的就少了?!?/p>
調查
WiFi服務基于共贏 多因素阻礙推廣
在調試WiFi設備現場,26歲的的哥范師傅,正在詢問軟件使用情況。
他說,自己是個“微博控”,每個月的流量都會超,而姚雷寧提供的設備,大大降低了費用?!拔易约河羞@個需求,當然也可以和乘客共享,不值啥?!?/p>
姚雷寧說,提供WiFi服務,司機要承擔180元的設備費用,每年網費則需要800元左右?!八緳C承擔三成,另外七成由軟件商贊助?!?/p>
當然,這是有條件的。的哥趕著毛驢逛街(網名)說,“司機要保證每天在線7個小時,否則網費不一定能返還。受益最大的還是乘客。”
在未加入“智能車隊”的一名年長的司機看來,“時髦”的司機愿意承擔一部分費用,可對上網不多的司機而言,免費的WiFi誰來埋單呢?“乘客坐車的時間短,坐在車上上網也容易暈車,使用的人可能不多?!钡讓幷J為,“堵車、碰見紅燈時都能上網?!?/p>
說法
官方稱提供WiFi缺資金 營銷人士稱是行業(yè)創(chuàng)新
出租車行業(yè)這樣“折騰”,鄭州市客運管理處如何看待呢?
鄭州市客運管理處宣傳科一工作人員稱,他們曾調查過,出租車提供WiFi服務需要資金、設備,“和運營商談過,費用是個問題?!?/p>
而對于“軟件找客”,該工作人員稱并未聽說過。
對于出租車通過軟件收取小費的做法,他認為,即使雙方協(xié)商同意,但終究是口頭上的,這樣將會增加投訴量?!俺鲎廛囁緳C應當按照計價器來收費?!?/p>
他還稱,對于通過第三方支付平臺付車費,那屬于司機個人行為,“估計用的人不會太多,不太現實?!?/p>
姚雷寧認為,隨著無線網絡的覆蓋,通過第三方支付平臺付車費是行業(yè)發(fā)展趨勢。這一點也得到軟件商及第三方支付平臺提供商的認可。
“的哥想方設法給乘客提供服務,值得其他行業(yè)學習?!币粻I銷人士認為,這也算是一種創(chuàng)新。
不過,不少市民表示,這種軟件聽上去挺好,但感覺還是太麻煩。在公交車和長途車上提供這種服務,可能效果會更好。(河南商報記者 張君瑞)
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