這么多高學(xué)歷的社工上崗，對(duì)于社區(qū)而言還是頭一遭。
“她們可是我們街道的‘寶貝疙瘩’，我特別希望她們能在我們社區(qū)里派上大用場(chǎng)。所以她們一上崗，我就密切關(guān)注?！背瘯熃值赖拿魅握f(shuō)。
而燈芯巷社區(qū)的林主任也對(duì)自己社區(qū)的高學(xué)歷社工倪婉紅格外關(guān)注?！半m然是名校高材生，但在她身上一點(diǎn)都看不出優(yōu)越感，非常謙虛?！绷种魅握f(shuō)，雖然一個(gè)半月的時(shí)間，并不能夠看出太多東西，但從一些細(xì)節(jié)中，還是能感受到特別之處。
“有時(shí)我們會(huì)要求穿制服，因?yàn)榛顒?dòng)不是很正式，老社工為了方便就隨便搭雙球鞋，但倪婉紅一定會(huì)穿上皮鞋，特別得體?！?/p>
不過(guò)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和與人打交道的能力則成了高學(xué)歷社工的共同軟肋?！八齻兊闹R(shí)都來(lái)自教材，所以一旦發(fā)生鄰里糾紛，需要他們?nèi)ヌ幚頃r(shí)，在一定程度上，還無(wú)法獨(dú)擋一面，需要老社工的傳幫帶?！?/p>
其實(shí)，林主任也不無(wú)擔(dān)憂?！?000年，我們社區(qū)招了十幾個(gè)社工，都是應(yīng)屆大學(xué)生，但到如今只剩一個(gè)了，其他人大多都考上事業(yè)單位或者自謀出路。”林主任說(shuō)，此后他們也陸續(xù)招過(guò)一些大學(xué)畢業(yè)生，但部分人發(fā)現(xiàn)，社工工資不高，工作還特別繁瑣，心理落差很大，甚至有工作了幾天就辭職的人。
“社區(qū)工作很需要延續(xù)性，一個(gè)社工往往要3年才能出成績(jī)，但不知道3年后，她們還會(huì)不會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守這份工作？”
人物：倪婉紅，天水街道燈芯巷社區(qū)社工
放棄事業(yè)單位，堅(jiān)守7年社工夢(mèng)想
A面
而對(duì)于蘇州大學(xué)中國(guó)近現(xiàn)代史專業(yè)畢業(yè)的的女碩士焦明而言，在今年8月之前，她從來(lái)沒有想過(guò)自己的人生會(huì)和社工產(chǎn)生關(guān)系。
“杭州是個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?，而我從小就向往杭州這樣的江南水鄉(xiāng)?！苯姑髡f(shuō)，當(dāng)她同學(xué)在網(wǎng)上看到社工招聘時(shí)，她已經(jīng)報(bào)考了家鄉(xiāng)的教師資格考試。可看到社工工作的坐標(biāo)位于杭州時(shí)，她還是毫不猶豫地投了簡(jiǎn)歷。盡管，當(dāng)時(shí)的她對(duì)社工的具體工作還僅是略知皮毛。
而當(dāng)社工考試面試和教師資格考試面試被排在同一天時(shí)，她斟酌再三，心中的天平還是傾向了杭州。
“我一直呆在學(xué)校，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。而社工是最基層的工作，對(duì)我的鍛煉價(jià)值很大?！?/p>
但真正開始社工工作后，焦明很快感受到了落差?！肮ぷ髑?，我想過(guò)社工的工作可能會(huì)有些細(xì)碎，但我真沒想到會(huì)這么繁瑣。”焦明說(shuō)，鄰居拌嘴、居民家門壞了，這些雞毛蒜皮的事兒居民都找社工。
社區(qū)安排給焦明的工作則是維穩(wěn)，直白地說(shuō)，就是處理鄰里間的矛盾。
“剛被師傅帶出去勸和吵架的居民時(shí)，我呆在旁邊都不知道能做些什么。”焦明說(shuō)，自己剛從外地來(lái)杭州，本來(lái)就聽不懂杭州話，居民之間的爭(zhēng)執(zhí)，讓她覺得在聽天書，而這樣的陣仗，更是她在校園里時(shí)鮮能見到的。
最讓焦明難受的是周圍朋友、同學(xué)不理解的聲音。
“我有不少同學(xué)都考上公務(wù)員或者當(dāng)了老師?！苯姑髡f(shuō)，情緒最低落的時(shí)候，她甚至對(duì)自己產(chǎn)生了懷疑：讀了這么多年書，難道就是為了做這么基礎(chǔ)而繁瑣的工作？
在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和老社工的幫助下，焦明慢慢調(diào)整心態(tài)?！耙?yàn)楣ぷ餍枰佑|很多人，一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)自己的人際關(guān)系處理能力提高了不少，這份基層經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后事業(yè)的發(fā)展很寶貴?！?/p>
打開心結(jié)后，焦明的工作狀態(tài)逐漸進(jìn)入正軌，表現(xiàn)優(yōu)異，讓社區(qū)、街道的領(lǐng)導(dǎo)都非常驚喜。但其實(shí)在焦明的心里還有一點(diǎn)淡淡的擔(dān)憂：身邊同事大多結(jié)婚生子，追求安穩(wěn)生活。數(shù)年后，社工經(jīng)歷在豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，是否也會(huì)磨滅自己的上進(jìn)心？
B面
高學(xué)歷社工成了“寶貝疙瘩”
最擔(dān)心他們待不長(zhǎng)久
專門撥出11個(gè)名額給985、211工程高校應(yīng)屆畢業(yè)生，下城區(qū)民政局作出的”試水”創(chuàng)下全省首例。但這一次嘗試，卻給了下城區(qū)民政局一個(gè)驚喜。
“以前我們都走務(wù)實(shí)路線，最看重的還是工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社工的學(xué)歷要求并不高，只要大專以上即可?！毕鲁菂^(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，但久而久之，他們發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槿狈碚撝R(shí)支撐，社工們解決問題大多靠土辦法，影響專業(yè)化程度，也缺乏更寬廣的眼界和思想。“雖然老社工們有能力做好目前的社區(qū)工作，但這并不利于長(zhǎng)期發(fā)展?！?/p>
“社工也是公務(wù)員、事業(yè)單位選拔的后備力量?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，他們發(fā)現(xiàn)，目前社工隊(duì)伍中追求安逸生活的人為數(shù)不少，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?！叭绻芤胍恍└咚刭|(zhì)的年輕力量，無(wú)疑會(huì)更增加社工隊(duì)伍的活力?！?/p>
但對(duì)于社工招聘能否吸引高材生們，下城區(qū)民政局在作出試水決定時(shí)并無(wú)把握?！皠傞_始，怕沒人來(lái)應(yīng)聘，所以并沒有對(duì)專業(yè)設(shè)限。而且我們自己也作好了最壞的打算?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，沒想到一下子來(lái)了69個(gè)人，而且大多綜合素質(zhì)很不錯(cuò)，“跨專業(yè)報(bào)考，也為社區(qū)多元化的需求，提供了很好的補(bǔ)充?！?/p>
如今，一個(gè)半月過(guò)去了，新社工們也初步完成了崗位磨合期?！昂臀覀円酝衅高^(guò)的大學(xué)生不同，研究生們更理性，心態(tài)非常穩(wěn)定，能夠沉下心在社區(qū)工作?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，鑒于這一次的驚喜收獲，他們明年還將再招985、211工程高校應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)社工?！。ㄓ浾?紀(jì)馭亞）
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