精神領(lǐng)袖
員工總覺得漂泊不定，而馬云則成為了那面永遠(yuǎn)不倒的大旗
沒有人會否認(rèn)，阿里巴巴已經(jīng)被深深地打上了馬云的烙印，如同喬布斯之于蘋果、馬化騰之于騰訊、李彥宏之于百度。中國互聯(lián)網(wǎng)每一個公司的崛起，大多由其創(chuàng)始人的身份和性格定義著這家公司的企業(yè)文化——馬化騰是騰訊最大的產(chǎn)品經(jīng)理；李彥宏是百度一號技術(shù)狂人，馬云則是阿里巴巴的“精神領(lǐng)袖”。
馬云成為阿里巴巴的精神領(lǐng)袖，一部分緣于他自己有足夠的氣場，當(dāng)然也有公關(guān)的推動、讀者對成功者和堅持者的自發(fā)推崇密切相關(guān)。
馬云對外宣稱，阿里巴巴的文化中有“六脈神劍”等，但在很多外部人眼中，十月份即將步入49歲的馬云也是阿里巴巴唯一的精神領(lǐng)袖和文化代表，人們大多想不起六脈神劍是哪六脈，阿里內(nèi)部也沒有哪一個人再有馬云一樣的號召力。
阿里巴巴留給外界另一個經(jīng)典印象則是“花名體系”，就在馬云把激情、冒險精神、富于謀略和極強的本土化能力帶給阿里巴巴員工的同時，也讓這個公司從建立之初留下了根深蒂固的“本土”痕跡。在阿里巴巴內(nèi)部，馬云推行的是偏“武俠”的文化，自稱風(fēng)清揚。阿里員工們也用武俠世界里的人物互相稱呼，馬云認(rèn)為，這樣可以拉進管理層與員工之間的距離，降低等級之間的距離感。
種種個性獨特的文化標(biāo)志物，再加上馬云個人的口才和“氣場”，在外界看來，人們會很容易把阿里巴巴的文化簡單地概括為“馬云”、馬云的判斷、馬云的估計、馬云的預(yù)測，都被視為必然，錯的可能性很小。甚至有離職高管對記者表示，馬云的一句話能讓有些阿里巴巴員工琢磨半年，盡管他們對外從來不說。
然而事實究竟如何？
不可否認(rèn)，馬云在公司內(nèi)有很多崇拜者，尤其是老員工。一位工作了五六年的阿里巴巴集團旗下子公司前高管告訴本報，在阿里巴巴內(nèi)部，有的員工確實極度崇拜馬云。而把馬云當(dāng)成一種心理依靠是因為公司的調(diào)動太過頻繁，例如主管輪崗、業(yè)務(wù)變化太快——就像一個旅行團，每天都換導(dǎo)游。當(dāng)然，一方面輪崗可以有助于避免形成小團體、滋生腐敗，另一方面，卻也讓員工總覺得漂泊不定，而馬云則成為了那面永遠(yuǎn)不倒的大旗。
對于更多員工，尤其是新進入公司的80后、90后的阿里員工來說，“崇拜”一詞則顯得有些遙遠(yuǎn)。也許是因為馬云不再像創(chuàng)業(yè)初期那樣和他們共同工作，同他們講述理想。新員工能夠見到馬云的次數(shù)很少，因而他們更關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、收入、團隊文化、同直接主管是否合作愉快，在阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)上，如果他們對某位高管的發(fā)言不滿，他們可以直接扣掉高管在內(nèi)網(wǎng)上的人氣值。
在阿里巴巴創(chuàng)立初期，馬云的“個人色彩”為阿里系各公司起到了保駕護航的重要作用，因為這在一定程度上代表著企業(yè)的掌控權(quán)高度集中、穩(wěn)定、目標(biāo)明確且執(zhí)行力強大——其效果其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“六脈神劍”。
事實上，在企業(yè)文化這一點上阿里巴巴甚至被很多公司的領(lǐng)導(dǎo)者所羨慕，他們毫不猶豫地認(rèn)為，成功的企業(yè)都需要有影響力的企業(yè)文化，一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)人是一個公司品牌文化成功的關(guān)鍵因素。
上述阿里旗下子公司的前高管稱，馬云對阿里巴巴的管理啟蒙思想就來自于《基業(yè)長青》一書。
在這本書中，作者柯林斯和波勒斯描述的高瞻遠(yuǎn)矚公司的四個特點——熱烈擁護的理念、灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義，這跟阿里巴巴一向所做的基本符合。
也許，任何一家公司想做大，如果僅僅靠收入上的激勵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對公司的控制的最佳方式就是精神上的統(tǒng)一，讓人齊心協(xié)力和認(rèn)同才是更深層的推動力，從這個意義上講，企業(yè)管理過程中將面臨心理學(xué)甚至哲學(xué)層面的種種辯論，而這些辯論，也都在阿里巴巴出現(xiàn)了。
相關(guān)新聞
更多>>
