一人大出血，全院無血
溫州血站里彌漫著委屈。他們覺得，說到底，惹出大麻煩的是血荒。
溫州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院是當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)院之一，據(jù)該院輸血科負(fù)責(zé)人回憶，王美鳳和血站發(fā)生糾紛的那段時(shí)間，正是溫州血液最緊張的時(shí)候。當(dāng)時(shí)，溫州血站每天每種血型只配送給醫(yī)院10個(gè)單位。這意味著，只要有一位病人出現(xiàn)大出血的狀況，那么全院1600張床位的病人就連一袋血都沒有了。
“7·23動(dòng)車事故”某種程度上緩解了2011年的溫州血荒，卻也提前釋放了人們的獻(xiàn)血熱情。事故發(fā)生后5天內(nèi)，共有2551名溫州市民捐獻(xiàn)了76.4萬毫升鮮血，血站庫存一度達(dá)到極高線。
面對(duì)踴躍獻(xiàn)血的市民，血站工作人員試圖登記后按需安排獻(xiàn)血。當(dāng)時(shí)登記了三十多個(gè)團(tuán)體和二百多位個(gè)人。幾天之后，血站工作人員聯(lián)系他們時(shí)，得到的回答是：“有點(diǎn)忙，沒時(shí)間，以后過去獻(xiàn)血?！?/p>
庫存僅支持了一個(gè)多月。2011年9月，供血再度告急，溫州血站只能向周邊城市調(diào)劑用血。
血站提供的數(shù)據(jù)顯示，2011年，該站共采血13236升，供血13722升——這是幾年來首次出現(xiàn)采供血倒掛的情況，最終溫州血站從省內(nèi)其他血站調(diào)入1508升血液才解了燃眉之急。
人們?yōu)槭裁床辉敢猥I(xiàn)血？剛接手血站工作的溫州市衛(wèi)生局特派血站工作組組長徐象平發(fā)現(xiàn)，血液作為一種特殊供給，在國內(nèi)卻像一盤散沙。各省之間血液信息不聯(lián)網(wǎng)，區(qū)域調(diào)度也沒有實(shí)現(xiàn)，無償獻(xiàn)血者用血報(bào)銷程序繁瑣，這些都影響了獻(xiàn)血者的積極性。
但有時(shí)候，那些挫傷獻(xiàn)血者積極性的魔鬼就隱藏在細(xì)節(jié)里。
就在血站被通報(bào)處理當(dāng)天，溫州血站在溫州醫(yī)學(xué)院組織了一場(chǎng)獻(xiàn)血活動(dòng)。當(dāng)晚，一位當(dāng)天獻(xiàn)血的人士在網(wǎng)站上“有圖有真相”地指出，溫州血站贈(zèng)送的保質(zhì)期3個(gè)月的椰奶，僅剩10天就要過期了。
隨后發(fā)生在王美鳳身上的事情更富有戲劇性。因?yàn)樗男侣?，溫州街頭采血陷入困境，只得加大團(tuán)體獻(xiàn)血的力度。身為社區(qū)主任的王美鳳也被分到80個(gè)人的獻(xiàn)血任務(wù)。
不過，獻(xiàn)血者發(fā)現(xiàn)，由于下班晚到，溫州血站派出采血車以“中午沒休息，機(jī)器啟動(dòng)要半小時(shí)”為由，建議獻(xiàn)血者可以去3公里外的流動(dòng)采血車獻(xiàn)血。
在血站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體工作人員鞠躬致歉前，王美鳳質(zhì)問道，“你們一直說血荒?，F(xiàn)在有人來獻(xiàn)血，你們不采，獻(xiàn)血者的心都涼了。”
無償獻(xiàn)血量 數(shù)據(jù)來源：衛(wèi)生部。 （明鏡/制圖）
熱血何時(shí)不再變黑、變涼
32個(gè)血液中心、323個(gè)中心血站、99個(gè)中心血庫共同組成了中國的采供血系統(tǒng)。
在2007年全國無償獻(xiàn)血表彰電視電話會(huì)議上，時(shí)任衛(wèi)生部黨組書記的高強(qiáng)在論及部分地區(qū)出現(xiàn)血荒的原因時(shí)曾指出：“一些血站的工作人員服務(wù)態(tài)度冷漠，挫傷了獻(xiàn)血者的熱情，造成無償獻(xiàn)血者流失；有的血站不注重發(fā)展無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍，單純依靠軍人和高校學(xué)生……”
5年來，上述問題并未得到解決。
“血站本質(zhì)上是行政壟斷行業(yè)，自我完善和改革的動(dòng)力遠(yuǎn)不如競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)。”一位在中部某省級(jí)血液中心供職的人士對(duì)南方周末記者說，“這個(gè)封閉的體系屬于領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)型，低效率在所難免?！?/p>
“紅色的血液，需要透明的血站。”王美鳳說，“否則人們會(huì)擔(dān)心，熱血是不是會(huì)變黑、變涼?！?/p>
血站風(fēng)波后，溫州市委書記陳德榮來到溫州血站，第14次獻(xiàn)血。隨后召開的閉門會(huì)議上，在座的除了溫州血站的中層干部，還有溫州市紅十字會(huì)的負(fù)責(zé)人。
2011年9月，溫州審計(jì)局的一份報(bào)告還指出，溫州紅十字會(huì)賬面806.35萬元庫存商品不知所蹤。此外，溫州紅十字會(huì)一名女出納在5年時(shí)間里挪用公款126萬多元，用于私人店面還貸和家庭開支。
針對(duì)用血透明度，徐象平代表血站承諾，將每周公布血液庫存量，每周三定為血站開放日，邀請(qǐng)市民和社會(huì)團(tuán)體參觀血站，公開采供血的流程。同時(shí)，血站將通過聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員的方式，對(duì)血站的工作進(jìn)行全程監(jiān)督。
溫州血站事件同樣引發(fā)了主管部門的關(guān)注。衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南方周末記者，該部近日將出臺(tái)血站信息公開管理辦法。
得益于大規(guī)模的團(tuán)體獻(xiàn)血，溫州血站已經(jīng)恢復(fù)到10天左右?guī)齑媪?，同時(shí)正在研究如何給予無償獻(xiàn)血者一定的優(yōu)先權(quán)。
現(xiàn)在，王美鳳在照顧丈夫之余，仍然在社區(qū)里宣傳著“一人獻(xiàn)血，全家受益”的理念。
只是31歲的項(xiàng)小燕至今仍沒有找到工作。一天下午，她帶著女兒走在斑馬線上，女兒突然高喊：“媽媽，你的車來了?！?/p>
項(xiàng)小燕眼瞅著那輛刷著“獻(xiàn)血拯救生命，愛心鑄就文明”的粉紫色采血車從面前駛過，她把女兒摟在懷里：“寶貝，那已經(jīng)不是我的車了?！?/p>
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