亂象五:因一只蚊子被克扣2000元押金
找房頭疼,退房更頭疼,曾在青年溝路一家名為置換家園的中介手中租過房的閆小姐便深有體會(huì)。
“之前說的都挺好的,只要沒碰壞家用電器和家具,肯定給我們?nèi)~退款,結(jié)果我們什么都沒用壞,臨走還花錢找了保潔,還是沒能退給我們押金,理由就是一只墻上的蚊子?!遍Z小姐告訴記者,在退租的時(shí)候,這家中介在房子里整整檢查了一個(gè)多小時(shí),終于在主臥的墻上發(fā)現(xiàn)了一只死蚊子?!爱?dāng)時(shí)中介給我們的說法是這蚊子破壞了整個(gè)室內(nèi)的衛(wèi)生條件,我們要么賠2000元錢,要么就把整個(gè)屋子粉刷一遍?!?/p>
出于對(duì)中介的無奈,閆小姐和同學(xué)只能任由其以一只蚊子的名義克扣了自己2000元錢。
亂象六:報(bào)復(fù)租戶和房東甩掉自己 拒還押金
瀟瀟此前從一家名為中地恒遠(yuǎn)的中介公司租了一套位于安定門附近的兩居室。由于知道中介私下里吃差價(jià)的行為,房東便主動(dòng)找到瀟瀟提出第二年直接租給她,價(jià)格比現(xiàn)在從中介手中租房每個(gè)月便宜400元。
房子到期后,瀟瀟拿著全部手續(xù)去中地恒遠(yuǎn)總部退款,在辦完了手續(xù)后,被業(yè)務(wù)員告知今天公司的現(xiàn)金不夠了,讓瀟瀟先把押金收據(jù)與合同給財(cái)務(wù)入賬,明天再來取錢。一時(shí)大意,瀟瀟也沒多想,結(jié)果第二天返回時(shí),中介已經(jīng)不承認(rèn)沒有退還瀟瀟的押金。
“我太笨了,應(yīng)該錄音的,那業(yè)務(wù)員直接就跟我說,誰讓你跟房東把我甩了,這錢就當(dāng)是精神損失費(fèi)吧。”事后瀟瀟曾經(jīng)咨詢過律師與法院,但由于合同與押金收據(jù)均已被中介收回,無力舉證,瀟瀟只能認(rèn)倒霉?!拔椰F(xiàn)在就祈禱著中介千萬別來我這搗亂,堵個(gè)鎖眼兒什么的?!保ū本┥虉?bào))
亂象七:誘導(dǎo)上當(dāng),索要高額雜費(fèi)
據(jù)新華社“新華視點(diǎn)”記者在北京等城市采訪發(fā)現(xiàn),一名曾經(jīng)做過房屋中介的魏姓女士對(duì)記者說,在你第一步上當(dāng)之后,中介就開始“拍胸脯、作保證”,進(jìn)一步誘導(dǎo)你上當(dāng),如簽訂合同及付費(fèi)之后,中介還要收取高額雜費(fèi)。
2011年,在京工作的黃河經(jīng)由“我愛我家”租房,被中介收取了一千多元衛(wèi)生費(fèi)。黃先生說,簽訂租房合同前,中介人員態(tài)度很好,再三強(qiáng)調(diào)“我愛我家”是一家大公司,服務(wù)不會(huì)差,而且店長(zhǎng)承諾房租中包含每個(gè)月打掃一次衛(wèi)生的服務(wù)。
然而,消費(fèi)者一旦入住,“要錢的”事兒接踵而至。黃先生說,剛?cè)胱≈薪榫蛠硎杖》块g清潔費(fèi)?!爸薪榈膽B(tài)度轉(zhuǎn)了一百八十度,還威脅說如果不交就得”搬家走人“,并且扣押金?!秉S先生無奈之下,交了1460元的衛(wèi)生費(fèi),結(jié)果中介只簡(jiǎn)單打掃了兩次衛(wèi)生。“相當(dāng)于每掃一次收費(fèi)730元?!?/p>
據(jù)了解,其他租房者抱怨中介收清潔費(fèi)的方式還有每人日付一元、全套房月付200元等,花樣各不相同。
亂象八:利用格式合同,截留客戶押金
今年初,蘭州大學(xué)學(xué)生楊曉博和幾名同學(xué)來京實(shí)習(xí)。通過房屋中介“我愛我家”找到一處住房,由于實(shí)習(xí)期較短,因此打算只租三個(gè)月。在中介人員的要求下,他們交付三個(gè)月的房租及兩個(gè)月租金作為押金,此外還支付了中介費(fèi)用。
然而期滿退房時(shí),幾名學(xué)生被扣了900元押金。一名學(xué)生對(duì)記者表示,中介人員的理由是,你們走了房屋無人續(xù)租,只有降價(jià)才能租出,這部分要你們補(bǔ)償。否則就會(huì)按照一天120元扣押金。
記者致電該合同代理人尹小姐,對(duì)方表示,由于所簽合同是一年的,中途退房需另找承租人,由此發(fā)生租金損失,需扣留一些押金。
楊曉博說,當(dāng)初簽合同,中介人員說合同都是簽一年的,沒有簽三個(gè)月的?!坝捎趯?shí)習(xí)期緊急,我們沒時(shí)間再找,所以只好簽了一年?!?/p>
就合同期限問題,記者采訪了房屋中介主管部門北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)。工作人員表示,并不存在要求房屋租賃合同時(shí)間一年的情況。具體合同都是由客戶和中介協(xié)商,而市住建委的合同只是示范文本,所有約定都可以協(xié)商更改。
然而,租房者卻表示,與中介協(xié)商遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單。楊曉博說,中介通常都不給你協(xié)商合同的機(jī)會(huì),只能口頭協(xié)定,否則就不租給你。
魏女士說,房屋中介就是這樣通過虛假房源、亂收費(fèi)和所謂的格式合同,將租房者一步步置于“坑你沒商量”的處境。
亂象九:中介介紹假房東
據(jù)北京現(xiàn)代商報(bào)04年的一篇報(bào)道,11月10日,北京市一中院對(duì)王先生通過中介租房遭遇假房東以致?lián)p失1萬余元一案做出判定,中介公司除了返還中介費(fèi)外,沒有其他賠償責(zé)任。
今年4月,王先生與一家房地產(chǎn)中介公司簽訂合同,要求該公司為其提供一處租房信息,事成之后以一個(gè)月房租為酬。很快,王先生與該公司提供的“房主”牛某簽訂合同,并交納了半年的房租9000元、中介費(fèi)1400元、押金1500元。入住沒幾天,王先生就被真房東趕走。原來,牛某是假房東,其房產(chǎn)證是偽造的,中介公司的租房信息是從網(wǎng)上找來的。
王先生將中介公司告上法院,要求提供不實(shí)信息的中介公司賠償損失。法院審理認(rèn)定中介公司沒有違約,判決中介公司返還中介費(fèi)用但不賠償損失。法官認(rèn)為,王先生與中介公司簽訂的是居間合同,中介公司作為居間人,不直接參與交易雙方的談判,對(duì)于訂約有影響的事項(xiàng)也不負(fù)有積極的調(diào)查義務(wù),不需要承擔(dān)違約責(zé)任。如果受害人能提供證據(jù)證明該公司“故意提供虛假情況”時(shí),才可以要求其承擔(dān)違約責(zé)任。
相關(guān)新聞
更多>>