亂象頻生
在冰冷的市場窘態(tài)面前,混搭、高標(biāo)低折、巨幅回扣等“殺雞取卵”式的銷售手段,使行業(yè)布滿陰影。
對于當(dāng)前高端家具市場的低谷,包括諸多品牌運(yùn)營商和代理商在內(nèi),普遍表示了謹(jǐn)慎態(tài)度,2012年的形勢將更加嚴(yán)峻,預(yù)計(jì)低迷的走勢還將持續(xù)一段時間,甚至有一位品牌代理商告誡其店長,當(dāng)務(wù)之急,挺過去、活下來,才是關(guān)鍵。
而對于如何活下去的法子,在已經(jīng)身處寒意籠罩的高端家具品牌有著自己的“通天之路”,盡管有些做法與其品牌知名度有些相悖,其也甘之如飴,卻讓消費(fèi)者感到不可思議。
5月1日,一位富蘭蒂斯(Frandiss)忠實(shí)消費(fèi)者向記者反映,他在位于紅星美凱龍一樓的富蘭蒂斯品牌店發(fā)現(xiàn)了一件讓他感到驚訝的事,一款價(jià)值近5萬元的意特爾沙發(fā)(Italsofa)出現(xiàn)在富蘭蒂斯店內(nèi),使用的價(jià)簽標(biāo)注的卻是富蘭蒂斯。
二者有著很明顯的差異性,緣何會產(chǎn)生店內(nèi)“混搭”瑕疵?
據(jù)了解,這種“混搭”銷售的方式并不僅僅發(fā)生在富蘭蒂斯品牌,而且還存在于納圖茲、席夢思等店內(nèi)。
在被問及時,富蘭蒂斯的服務(wù)人員表示,不論是富蘭蒂斯還是意特爾沙發(fā)都是凱然家居旗下代理運(yùn)作的品牌,只不過意特爾沙發(fā)撤店,才臨時轉(zhuǎn)到這里展示、銷售的。
資料顯示,河南凱然家居有限公司是河南省內(nèi)規(guī)模最大的家居經(jīng)銷商之一,成功取得了意大利NATUZZI(納圖茲)、美國Simmons(席夢思)以及臺灣Royalife(蘿雅蘭芙)等10家高端品牌的代理權(quán)。
對此,業(yè)內(nèi)人士表示,在低端市場,通過“搭售”抱團(tuán)取暖的方式,增加對顧客的多層次營銷,的確十分有利于產(chǎn)品的銷售,但是對于高端家居品牌而言,則不盡然,非但無益于增加銷售,反而會給品牌的美譽(yù)度帶來傷害的隱患,用句通俗的話來說“殺敵一千,自傷八百”。
在“混搭”之外,還有眾多品牌祭起了降價(jià)的大旗,這對消費(fèi)者來說,無疑是好事,但也不盡然。有著臺灣血統(tǒng)的東映西境,在鄭州也有多店布局,其單品價(jià)格幾千至數(shù)萬元不等。據(jù)其歐凱龍金水店的工作人員表示,東映西境開業(yè)的時間并不長,在最開始堅(jiān)持沒有折扣政策,而后是8折銷售,至五一則變成了4.5折銷售,并一再強(qiáng)調(diào)目前是最好的出手機(jī)會,“錯過這個村就沒有這個店了”,到時只能遺憾了。
據(jù)了解,東映西境所做的價(jià)格政策驟變,幾乎是在一個月內(nèi)完成的。與記者同行的消費(fèi)者在從其工作人員口中得知這一信息之后,禁不住一身冷汗,并為自己3·15期間沒有購買它而沾沾自喜,“要不然腸子肯定是悔青的!”
對此,一業(yè)內(nèi)資深人士透露,目前鄭州的高端家居市場與國外以及北京、上海等地的實(shí)價(jià)銷售模式相去甚遠(yuǎn),普遍存在著“高標(biāo)低折”的現(xiàn)象,以迎合消費(fèi)者“求惠”的心理,一味以價(jià)取勝,卻忽視了高端家具品質(zhì)的傳播,這無疑也失去了培育市場的土壤。
更有甚者,有些高端消費(fèi)品牌看上了設(shè)計(jì)師手里的資源,欲通過“高回扣”的方式籠絡(luò)設(shè)計(jì)師成為其產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員。有些品牌回扣力度甚至高達(dá)50%。
一位業(yè)內(nèi)資深設(shè)計(jì)師私下透露,“與設(shè)計(jì)師合作”,這在圈內(nèi)并不是什么新鮮事,設(shè)計(jì)師人人爭搶。
對此,盡管有人表示存在就是合理的,但是這些殺雞取卵式的非常規(guī)招式,雖然能帶來短暫的業(yè)績效應(yīng),但無疑是一個巨大的產(chǎn)業(yè)隱患。
整合潮動
是危機(jī),也是轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)高端家居市場的泡沫退去,到底誰是裸泳者?很快將浮出水面,同時,隨之而來的還將有真正的強(qiáng)者。
對于家居市場的走勢,多數(shù)業(yè)內(nèi)人士表示了擔(dān)憂,認(rèn)為,受房地產(chǎn)市場低迷和原材料價(jià)格上升的影響,今年的家裝市場也出現(xiàn)了階段性的低迷。甚至有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,今年將成為家裝死亡年,會有一批家裝企業(yè)經(jīng)受不住市場的考驗(yàn),面臨破產(chǎn)。而受“達(dá)芬奇事件”的影響,一些高端家居品牌也會淪陷其中,遭遇洗牌。
張嘯表示,“達(dá)芬奇事件”在曝光之后,的確直接加劇了高端家居市場步入寒冬的步伐,但是該來的遲早都會來的,畢竟進(jìn)口家居品牌在最初還是很健康的,只是后來隨著市場需求的升溫,利潤空間的加大,尤其是國民收入迅速增加后,出現(xiàn)了一小部分為了追逐利益而使用其他手段的商家,攪渾了整個市場。
據(jù)了解,目前,鄭州市場中,自稱進(jìn)口的家具品牌分門別類,五花八門,讓人眼花繚亂,諸如“我們銷售的都是意大利原裝進(jìn)口家具”、“我們是中國區(qū)總代理”、“這些沙發(fā)頭層牛皮是意大利貨”、“內(nèi)部的桃花芯木也都是進(jìn)口的”等等不一而足。
然而事實(shí)上,地地道道的進(jìn)口貨沒幾個,好多都是忽悠老百姓的假洋鬼子,多數(shù)只是國外注冊的品牌,產(chǎn)品在國內(nèi)生產(chǎn),甚至是鄭州本地生產(chǎn),這類產(chǎn)品中有些的確是采用的進(jìn)口原材料,甚至是由國外的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),但是也有相當(dāng)多的是國內(nèi)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),原材料也都是國內(nèi)采購的。
在紅木家具市場方面,更讓人看不透。主要是很多紅木家具企業(yè)的工廠規(guī)模其實(shí)并不大,由于產(chǎn)能有限等原因,常出現(xiàn)供貨緊張的情況。為了盡可能地?cái)U(kuò)大利潤規(guī)模,有部分企業(yè)以低價(jià)直接從小作坊買進(jìn)半成品甚至成品家具,在經(jīng)過極少的加工環(huán)節(jié)后,就冠以知名品牌高價(jià)出售給消費(fèi)者,而消費(fèi)者卻無從查證和追溯。
一知情人士透露,每年的米蘭國際家具展期間,都會有大量的中國擁躉去觀摩學(xué)習(xí),令人驚訝的是,那些出現(xiàn)在展會上的精品,很快就會在國內(nèi)市場現(xiàn)身其相似品,這備受詬病。
張嘯認(rèn)為,目前包括鄭州市場在內(nèi)的國內(nèi)高端家居市場面臨著一場前所未有的危機(jī),但是,是危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī),盤整之后依舊存留下來的,注定將會迎來產(chǎn)業(yè)春天。
據(jù)了解,一些品牌運(yùn)營商和代理商已經(jīng)未雨綢繆,在不斷調(diào)整優(yōu)化自己代理品牌產(chǎn)品,以最大限度降低寒冬傷害的同時,也加大了各方資源的整合,優(yōu)秀人才的資源儲備就是其重要一役。
據(jù)一獵頭公司告訴記者,目前,通過其公司重金招募高端家具品牌運(yùn)營的職業(yè)經(jīng)理人有十余家之多,對這些職業(yè)經(jīng)理人的要求很明確,就是幫其從泥沙俱下的高端家居品牌中,選中“金子”。
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