公眾參與增強(qiáng)辟謠力度
打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，離不開公眾參與。
建立暢通有效的舉報(bào)機(jī)制，是打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的重要途徑之一。據(jù)北京市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心介紹，除了該中心網(wǎng)站接受公眾舉報(bào)外，新浪、搜狐、百度等北京26家屬地重點(diǎn)網(wǎng)站都在網(wǎng)站首頁設(shè)立了公眾舉報(bào)渠道，并統(tǒng)一向社會公布。網(wǎng)站除了要及時(shí)處理舉報(bào)外，收到重要的舉報(bào)線索要隨時(shí)上報(bào)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅今年6月，舉報(bào)中心共向?qū)俚鼐W(wǎng)站下發(fā)網(wǎng)民舉報(bào)的不良信息3758條，屬地網(wǎng)站自身接收網(wǎng)民舉報(bào)信息41萬余條。此外，舉報(bào)中心向社會公布了《北京市違法和互聯(lián)網(wǎng)信息舉報(bào)辦法》，對積極舉報(bào)的網(wǎng)民和接受、處理公眾舉報(bào)得力的網(wǎng)站進(jìn)行獎勵(lì)。
而在新浪的《社區(qū)公約》中，對謠言和不實(shí)信息的認(rèn)定，除了幾種可以直接認(rèn)定的類型，裁判機(jī)制參考借鑒了陪審團(tuán)制度，建立起社區(qū)委員會制度。社區(qū)委員會的成員全部來自公開招募的微博網(wǎng)友，他們參與違規(guī)行為的研判，決定具體行為是否違規(guī)。目前社區(qū)委員會成員已達(dá)近2萬人。他們的參與，既增強(qiáng)了辟謠信息的可信度，也是公眾辟謠意識的自我教育。
為了鼓勵(lì)公眾參與網(wǎng)絡(luò)辟謠，尤其是提高普通網(wǎng)友面對大眾傳播信息時(shí)的選擇、理解、質(zhì)疑、評估等能力，北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺還有一大使命——對公眾的媒介素養(yǎng)教育。平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步將增強(qiáng)平臺互動性，陸續(xù)推出謠言有獎舉報(bào)、謠言分級評估、防忽悠互動游戲、謠言識別測試等特色欄目。此外，還將依托“謠言粉碎報(bào)告”、“謠言識別測試”等素材，制作辟謠社區(qū)宣傳冊，加大對非主力上網(wǎng)群體的辟謠知識普及力度。
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四件“武器”識破謠言
據(jù)新華社北京８月２日電 清華大學(xué)伊雷爾·愛潑斯坦對外傳播研究中心研究員王君超在接受采訪時(shí)表示，只要掌握幾種“武器”，就能提高對謠言的辨識能力。
“武器”之一：看信息來源。有些信息來源于道聽途說，有些屬于個(gè)人臆想式的“孤證”；有些媒體發(fā)布的信息也沒有明確的信息來源，只好標(biāo)明“網(wǎng)傳”，類似信息的可靠性值得懷疑，不能輕信。
“武器”之二：要善于搜索、比對。一些謠言屬于“舊聞翻新”，虛化了時(shí)間、地點(diǎn)重新上傳以誤導(dǎo)網(wǎng)民；還有一些謠言的內(nèi)容情節(jié)離奇，可以用關(guān)鍵詞搜索的方法，將不同的說法進(jìn)行比對，以判斷信息的可信度。
“武器”之三：有條件盡量直接核實(shí)。對于發(fā)布在微博、微信上的“原創(chuàng)內(nèi)容”，聯(lián)系到發(fā)帖者本人只是舉手之勞。
“武器”之四：多問幾個(gè)為什么。對于貌似“科學(xué)”的謠言，需要再了解相關(guān)科學(xué)知識，或請教有關(guān)專家后才能做出判斷，不能盲目輕信和隨意傳播。
參與創(chuàng)立了“謠言終結(jié)者”欄目的搜狐新聞中心總監(jiān)吳晨光分析說，假消息一般具備三個(gè)特點(diǎn)：一是違背常識和邏輯；二是缺失新聞要素，往往只有事件，而時(shí)間、地點(diǎn)、人物不明確；三是無消息源，或消息來源不確切、不權(quán)威。（記者崔靜、黃小希）
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