白巖松:
其實(shí)“油條哥”已經(jīng)出名很長一段時(shí)間了,但是這一次參加完這個(gè)食品安全論壇,又再次引發(fā)了媒體對(duì)他多方面的關(guān)注,今天用網(wǎng)絡(luò)搜索的時(shí)候發(fā)現(xiàn),他的熱度再次起來,他在這個(gè)食品安全論壇的演講也就四分鐘,非常非常的實(shí)在,甚至里頭幫大家來算一筆帳,今天我們也干脆破一個(gè)例,來一個(gè)全文刊載,您不用太耐心,因?yàn)樗皇钦f特長,咱們一起來聽一下這四分鐘“油條哥”的精彩演講。
(播放短片)
劉洪安:
大家好,我叫劉洪安,今年32歲,在河北省保定市賣早點(diǎn),我的家鄉(xiāng)是革命山區(qū)太行山唐縣,父親是一名普通工人,母親在家務(wù)農(nóng),有一個(gè)姐姐和妹妹。
小時(shí)候家里窮,唯一的夢想就是能夠走出大山,去看外面的世界,1997年經(jīng)國自己的努力,我終于如愿以償考上了保定財(cái)貿(mào)學(xué)校,進(jìn)了城。畢業(yè)后由于學(xué)歷和能力的限制,輾轉(zhuǎn)換了幾份工作都不理想,最終選擇了在飯店打工。2008年,因?yàn)殚L期租住在陰暗潮濕的宿舍里,我患上了強(qiáng)直性脊柱炎,每日遭受病痛的折磨,生活舉步維艱,偏偏此時(shí)母親突發(fā)動(dòng)脈瘤破裂,生命垂危,那時(shí)我的女兒剛不到一歲,這一刻我真正體會(huì)到了人的生命是那樣的簡單和脆弱。
2010年我病好些后,和愛人開始經(jīng)營早餐生意,賣油條和豆腐腦,剛開始炸油條的時(shí)候我也曾經(jīng)重復(fù)用油,雖然知道隔夜重炸的油不好,但不知道危害到底有多大。2010年春節(jié),我從中央電視臺(tái)10頻道的《健康之路》看到專家講反復(fù)用油的害處和怎樣健康安全用油,我如獲至寶,炸東西剩下的油把最上面一層清的油瓢出來,利用余溫炸成花椒油、辣椒油,黑油底扔掉,既不浪費(fèi)還安全。因?yàn)樽约荷眢w不好,所以特別懂得健康的重要,錢重要健康更重要,為自己這樣想,為顧客也是這樣想,顧客花錢買的是安全、營養(yǎng)和健康,人不能昧著良心圖眼前小利,如果讓顧客吃出毛病來,那咱和圖財(cái)害命有什么區(qū)別。于是春節(jié)后,我開始每天炸油條用新油,并在招牌上打出了“關(guān)注健康、做良心早點(diǎn),安全用油、杜絕復(fù)炸,已所不欲,勿施于人的牌子?!?/p>
剛開始這樣做,心里有些忐忑,擔(dān)心成本增加會(huì)虧本,我每天道掉三四斤油20多塊錢,每月?lián)p失四五百塊錢,但是我堅(jiān)持誠信經(jīng)營,明碼標(biāo)價(jià),別人賣4塊錢一斤,我賣5塊錢一斤,沒想到的是雖然成本增加了,價(jià)格上漲了,來吃早餐的人卻越來越多,多的時(shí)候有三四十人同時(shí)排隊(duì),有大爺騎兩三公里自行車排隊(duì)等一個(gè)多小時(shí)買油條,有大媽開帶著孫子每天都來買,有外國朋友吃完了還買兩袋打包帶走,還有好多口口相傳,慕名來買油條。早上10點(diǎn)不到,油條就全都賣完了,盈利也比原來多了四分之一?,F(xiàn)在為了照顧顧客,我都已經(jīng)貼上“限購令”了,限量每人每次兩斤,現(xiàn)在大家都叫我良心“油條哥”,其實(shí)我沒有那么高尚,我炸油條沒有什么技術(shù)含量,無非就是三點(diǎn):
第一 從正規(guī)油料原材料公司購買原料。
第二 保證每天都是新油。
第三 廢油倒進(jìn)專業(yè)環(huán)保機(jī)構(gòu)的回收桶里。
這些誰都可以做,就看他愿不愿意做,我現(xiàn)在做的只是一件普通正常的小事,那就是用良心經(jīng)營,我認(rèn)為將心比心,推己及人,不能做對(duì)不起別人的事,只要你講良心、講誠信,顧客就能看得到,付出就能有回報(bào),這就是我的從業(yè)準(zhǔn)則,謝謝大家。
白巖松:
在那天他幾分鐘的演講過程中,當(dāng)他說完了“己所不欲,勿施于人”之后,現(xiàn)場自發(fā)地出現(xiàn)了掌聲,打斷了他的演講,那是那天上午第一次出現(xiàn)打斷嘉賓演講這樣的情況,可見大家內(nèi)心的一種感受,而且包括十幾位副部長在內(nèi)。第二個(gè)細(xì)節(jié)是,當(dāng)他說到“我沒那么高尚的時(shí)候”,好多人包括我自己都感受到了一種震撼,的確非常誠懇。接下來向大家匯報(bào)一下聽完良心“油條哥”的演講之后,我的學(xué)習(xí)心得,一共有五條:
第一條,他也錯(cuò)過,但是知錯(cuò)就改,他不是一上來就用了不是復(fù)炸的油,也復(fù)炸過,但是當(dāng)他知道這里有問題的時(shí)候他就不這么做干了。
第二條,將心比心,已所不欲,不施于人。他自己的身體有一些疾病,因此他知道如果失去健康的話人簡直太痛苦了,所以他已所不欲,勿施于人他。他也不希望別人因食品而受害。
第三條,這個(gè)很中,做了對(duì)的事還會(huì)宣傳,并且真的人讓信。你看,他知道社會(huì)上需要什么,他知道人們對(duì)安全的食品有很大的需求,所以他把絕不復(fù)炸等等都寫在了大的標(biāo)牌上,而且真的讓人相信這點(diǎn)很重要,我們現(xiàn)在有很多的宣傳,他只是在那里宣傳,但是人信不信他就不管了,但是“油條哥”的確做到了讓人真的信,這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是那一個(gè)要油勺,他讓人可以去驗(yàn)。
第四個(gè),做好事不僅不吃虧,還更加“有利可圖”。我們一宣傳好人好像總是吃大虧了,但是他依然能夠堅(jiān)守能夠忍,苦哈哈的等等。不對(duì),“油條哥”告訴我們,他沒那么高尚而且“有利可圖”,他的利潤反而比以前還增加了,價(jià)格上漲了一塊錢,您看這一點(diǎn)給社會(huì)的啟示應(yīng)該是非常大的,難怪中國的古人在《道德經(jīng)》里曾經(jīng)說過樣一句話叫“無私為大私”,你要真無私了你得到是最多的。
最后一條,不是“油條哥”一個(gè)人在戰(zhàn)斗,那天聽完之后,我相信全國各地像吳斌最好的司機(jī),像“油條哥”等等這樣的人太多了,平常我們都抱怨社會(huì)風(fēng)氣不好等等,我想我們是不是委屈了很多很多像“油條哥”、吳斌像、張麗莉這樣的人,他們平常不說話,也不在那里抱怨,就在那里做事,他們是沉默的大多數(shù),但是他們是脊梁,中國沉默的脊梁,這句話我已經(jīng)說了好幾遍了。接下來我們就連線一下劉洪安,他現(xiàn)在可是大忙人。
(現(xiàn)場連線)
白巖松:洪安你好。
劉洪安:你好主持人
白巖松:我聽說今天下午我們編導(dǎo)跟你聯(lián)系的時(shí)候,你在開會(huì),開什么會(huì)呢?
劉洪安:高新區(qū)給我找了一個(gè)門臉,在研究這個(gè)門臉的事。
白巖松:你準(zhǔn)備連鎖店了?
劉洪安:沒有。第一個(gè)規(guī)模點(diǎn)的店吧,像樣點(diǎn)的店。
白巖松:己所不欲,勿施于人當(dāng)初這個(gè)八字,你是怎么想的把它寫上去的?
劉洪安:因?yàn)橹拔姨貏e喜歡這句話,在上學(xué)的時(shí)候我就知道這個(gè)孔子說這句話了,在平時(shí)當(dāng)中也在做人方面、做事方面都要從這一點(diǎn)要求自己,自己做不到的,不能要求別人去做。
白巖松:洪安,有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)那個(gè)小油勺你是怎么想出來的,因?yàn)槟愎飧苏f,可能人家也不一定信?
劉洪安:那個(gè)小油勺,既然想這么做,就是真心想這么做,就是說也想辦法讓大家讓顧客監(jiān)督,監(jiān)督的一個(gè)措施我就想到了這個(gè)。
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