新聞背景
以往車票丟失須重新購買
2011年，鐵道部逐步實施火車票實名制。根據(jù)鐵路部門規(guī)定，一張有效身份證件，同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。
鐵路人士表示，按照該規(guī)定，如果旅客丟了實名制車票，無法掛失，也無法再購買該乘車日期，該車次的車票。只能購買其他乘車日期，其他車次的車票。
據(jù)媒體此前報道，自動車組列車全面實行實名制以來，上述問題暴露出來，各地鐵路部門紛紛采取變通措施：丟失實名制車票的旅客可持身份證件到火車站值班主任窗口“解鎖”，注銷購票信息，然后花原價重新購買火車票。
這種變通辦法不僅比較麻煩，而且不是真正意義上的掛失補票，而是旅客重新花錢買票。
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