收費到戶居民用戶本月底完成熱費繳納
另外，記者還從市熱力總公司了解到，為了方便用戶繳納熱費，熱力總公司自2010年開展了銀企聯網代收費業(yè)務。今年7月底，熱力總公司順利完成了經營收費系統(tǒng)的升級調試工作，9月初，正式開通了銀行代收熱費系統(tǒng)。熱力總公司收費到戶的居民用戶，可以到交通銀行、中信銀行、鄭州銀行、中國郵政儲蓄銀行在市內的各營業(yè)網點、ATM或網上銀行繳納2012~2013采暖期熱費，也可以通過豫安公司的便民交費服務廳繳納熱費。除交通銀行外的其他代收費機構也可以通過現金完成交費業(yè)務。
交過本采暖期熱費的用戶，熱力總公司就可以為居民開啟入戶閥門，清洗入戶過濾網，開展注水、沖洗、試壓、故障處理、平衡調節(jié)、冷態(tài)運行等供熱準備工作。所以，收費到戶居民用戶要在10月31日前完成2012~2013采暖期的熱費繳納，避開開閥高峰，提前做好相關準備工作。去年由于一些用戶繳費太晚，影響了按時開閥用熱。
收費到戶的居民用戶有17萬戶
今年收費到戶的小區(qū)在去年140個的基礎上，截至目前，增加到272個（按換熱站計算），居民用戶由10萬戶增加到17萬戶，公司已將繳費卡發(fā)給用戶。今后，熱力總公司將繼續(xù)推進收費到戶覆蓋面。
如果在持卡交費時遇到問題，請咨詢熱力總公司客服中心。咨詢電話：68890222。（記者 張華 通訊員 胡利華 吳建甫）
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