項(xiàng)城“120”稱(chēng)不派車(chē)是因傷者不愿來(lái)
傷者及其家屬對(duì)此否認(rèn)
昨日,項(xiàng)城市民史海中向大河報(bào)反映,其嫂子位彩虹因車(chē)禍傷在路邊,群眾數(shù)次撥打項(xiàng)城120急救電話(huà),卻兩個(gè)多小時(shí)未見(jiàn)急救車(chē)。項(xiàng)城市120急救中心工作人員接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),不派車(chē)的原因是傷者不愿去醫(yī)院。對(duì)此,傷者本人及其家屬否認(rèn)。記者查閱有關(guān)規(guī)定了解,我省早在2002年就發(fā)文規(guī)定,“各急救站(中心)應(yīng)當(dāng)保證值班救護(hù)車(chē)車(chē)況良好,在接到呼救信息后,必須立即派出救護(hù)車(chē)?！?/p>
投訴
“120”千呼萬(wàn)喚不出來(lái)
10月18日下午4時(shí)許,從娘家返程的位彩虹騎電動(dòng)車(chē)行至項(xiàng)城市鄭郭鎮(zhèn)境內(nèi)時(shí)遭遇意外,被車(chē)撞倒在路邊。據(jù)位彩虹婆家弟弟史海中介紹,位彩虹出車(chē)禍時(shí),他們家人都在周口市區(qū)。當(dāng)天下午5點(diǎn)多,家人接到項(xiàng)城市鄭郭派出所民警電話(huà),稱(chēng)位彩虹受傷在路邊。家人趕緊請(qǐng)求民警撥打120急救電話(huà),并火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。
“我們到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)已經(jīng)快晚上7點(diǎn)了,嫂子位彩虹不見(jiàn)了蹤影?！笔泛Ｖ姓f(shuō),他們?cè)儐?wèn)附近群眾,證實(shí)位彩虹沒(méi)被120救護(hù)車(chē)?yán)?便沿回家的路線(xiàn)尋找,最終在項(xiàng)城市區(qū)文化路與環(huán)城路口,找到了暈倒在路邊的位彩虹,隨后將其送往項(xiàng)城市中醫(yī)院。在位彩虹清醒后得知,她苦等兩個(gè)多小時(shí)不見(jiàn)救護(hù)車(chē),而天氣寒冷被凍得受不了,便嘗試著爬起來(lái)“憑模糊記憶往家走”。因?yàn)樯砩嫌袀?走著走著再次暈倒在路邊。
史海中后來(lái)翻看位彩虹手機(jī)通話(huà)記錄得知,當(dāng)天這部手機(jī)致電“120”四次,其中最后一次通話(huà)時(shí)長(zhǎng)47秒。而史海中從民警那里了解到,當(dāng)時(shí)有三四名路人及派出所民警分別向項(xiàng)城120急救中心呼叫過(guò)。
調(diào)查
“120”稱(chēng)傷者不愿來(lái)醫(yī)院
昨日上午記者來(lái)到設(shè)在項(xiàng)城市衛(wèi)生局的120急救中心。在該中心劉主任的聯(lián)系下,記者聽(tīng)了事發(fā)當(dāng)天下午關(guān)于位彩虹的求救電話(huà)的4段錄音。
第一段錄音顯示當(dāng)天下午4點(diǎn)45分,一名男性告知“鄭郭收費(fèi)站東邊有傷者,你們過(guò)來(lái)看看吧”,接線(xiàn)的工作人員開(kāi)口便說(shuō)“你先問(wèn)問(wèn)她愿意來(lái)醫(yī)院不愿”。3分鐘后,120工作人員回?fù)芮缶入娫?huà),對(duì)方在電話(huà)中說(shuō)“傷者擺擺手”。后3段的錄音中,求救者說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣均顯急促,請(qǐng)求派救護(hù)車(chē)去現(xiàn)場(chǎng)。但接線(xiàn)員仍然不問(wèn)傷情,堅(jiān)持讓求救者詢(xún)問(wèn)傷者愿不愿來(lái)醫(yī)院。其中有一段錄音表示,“傷者昏迷,沒(méi)法問(wèn)?！迸沙鏊窬瘬艽虻哪谴坞娫?huà)則明確告知,傷者愿意去醫(yī)院。此時(shí),已是將近6時(shí),距位彩虹受傷1個(gè)多小時(shí)。
對(duì)于位彩虹家人提出為何不派急救車(chē)的質(zhì)疑,項(xiàng)城市120急救中心當(dāng)時(shí)的接線(xiàn)員趙慧霞說(shuō),“根據(jù)救急、救近、自愿”的原則,是傷者不愿意來(lái),他們就沒(méi)派車(chē)?！昂髞?lái)派出所的民警說(shuō)傷者愿意來(lái)醫(yī)院,我們就立即派急救車(chē)去現(xiàn)場(chǎng)把傷者拉回來(lái)了。”趙慧霞說(shuō),她當(dāng)天下午5點(diǎn)34分派了項(xiàng)城中醫(yī)院編號(hào)為“02—05”的急救車(chē)去的現(xiàn)場(chǎng),并確認(rèn)是急救車(chē)把傷者拉到醫(yī)院的。記者隨后聯(lián)系該急救車(chē)司機(jī),被告知臨去前與傷者聯(lián)系,“一個(gè)男的說(shuō)不讓去了”,所以也未去現(xiàn)場(chǎng)。
對(duì)于項(xiàng)城120的辯解,位彩虹家人極力反駁說(shuō),醫(yī)院是救死扶傷的地方,接到求救不問(wèn)傷情不派救護(hù)車(chē),卻問(wèn)傷者愿不愿來(lái)。而位彩虹本人則否認(rèn)拒絕去醫(yī)院的說(shuō)法。
項(xiàng)城市公安局鄭郭派出所周所長(zhǎng)說(shuō),當(dāng)天民警在現(xiàn)場(chǎng)1個(gè)多小時(shí)都未見(jiàn)急救車(chē),“后來(lái)那個(gè)女的自己走了,我們民警也就回來(lái)了?！?/p>
(記者 于揚(yáng) 實(shí)習(xí)生 李玉坤)