平頂山供電公司供電服務(wù)“零投訴”
12月14日從平頂山供電公司獲悉，該公司“95598”客戶信息服務(wù)中心前11個(gè)月共受理客戶來(lái)電86984次。電話按時(shí)接聽(tīng)率98.15%，人工接聽(tīng)率84.46%，無(wú)一例客戶投訴事件發(fā)生，各項(xiàng)考核指標(biāo)均位居全省供電系統(tǒng)前列。
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