映象網(wǎng)訊 在4月19日舉行的河南省銀行業(yè)“三十強”暨“員工讀書活動”優(yōu)秀讀后感表彰大會上，光大銀行鄭州分行獲“最佳服務(wù)質(zhì)量”、“最具創(chuàng)新活力”等獎項。

　　為進一步引導(dǎo)銀行業(yè)機構(gòu)全面提升綜合服務(wù)功能，展示河南省銀行業(yè)各自應(yīng)有的特色水平，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟，服務(wù)好廣大客戶，河南銀行業(yè)協(xié)會和河南日報社聯(lián)合共同開展了2016年度河南銀行業(yè)“最具社會責(zé)任、最佳服務(wù)質(zhì)量、最具創(chuàng)新活力”各前十名銀行的評選活動(簡稱“三十強”)。經(jīng)過自行申報、社會評選（紙質(zhì)選票和網(wǎng)絡(luò)投票）、專家評審、監(jiān)管部門合規(guī)審查等多環(huán)節(jié)，最后經(jīng)河南省銀行業(yè)六屆八次理事會審議通過，光大銀行鄭州分行最終獲得“最佳服務(wù)質(zhì)量”和“最具創(chuàng)新活力”兩個獎項。此外，在河南省銀行業(yè)協(xié)會組織開展的“全省銀行業(yè)員工業(yè)余讀書活動”中，光大銀行鄭州分行還獲得“全省銀行業(yè)員工業(yè)余讀書活動組織獎單位”。

　　中國光大銀行鄭州分行自成立以來，在追求規(guī)范、合規(guī)、可持續(xù)發(fā)展的同時，持續(xù)深化文明規(guī)范服務(wù)理念，夯實服務(wù)管理體系建設(shè)，積極探索服務(wù)模式創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)文化內(nèi)涵，致力于為消費者提供多渠道、多元化和便捷化的金融服務(wù)，持續(xù)加大消費者權(quán)益保護工作，尤其是2016年度先后走進全省10多家廣場開展“打擊非法集資、普及金融知識”公益宣傳，走進高校普及金融知識，努力構(gòu)建與消費者之間和諧、共贏的關(guān)系，客戶滿意度持續(xù)提升，榮獲“金融知識進萬家宣傳優(yōu)秀單位”等榮譽稱號。