折卡分離“后傳”：某國有大行辦存折有年齡門檻
對于《通知》所列內(nèi)容，銀行必須遵守，但是對于一年期限之外的收費(fèi)，各家銀行卻大相徑庭。記者根據(jù)五大行2012年公示的新版收費(fèi)目錄對個人對賬單項(xiàng)目進(jìn)行了匯總。
工行：索取兩個月（不含）前的對賬單5元/月/份（白金卡等卡免收）；補(bǔ)制對賬單一年內(nèi)10元/份，一至三年20元/份，三年以上100元/份（超過10頁部分，1元/頁，五星級以上客戶暫時免收）；郵寄，5元/月，EMALL，3元/月。
建行：一至三年每份收40元，三年以上每份為60元。
中行：一至三年每份20元，三年以上60元（僅查詢、打印不收費(fèi)，加蓋公章收費(fèi)）。
交行：一至三年10-20元/次，三年以上30-50元/次（達(dá)標(biāo)沃德客戶全部免費(fèi)，達(dá)標(biāo)交銀理財客戶五折優(yōu)惠）。
農(nóng)行：一至三年以內(nèi)20元一次，三年以上50元一次（一份不超過5頁，超過5頁按兩份收取，最高100元）。
雖然五大行價目表中明示了超出一年期限的對賬單收費(fèi)，但或許是消費(fèi)者反對聲較大，目前實(shí)際操作過程中并未完全收費(fèi)。記者實(shí)地探訪了銀行網(wǎng)點(diǎn)，工行、農(nóng)行、建行對于一年以上的對賬單實(shí)行免費(fèi)政策，但是免費(fèi)的午餐卻并不容易吃到。
工行大堂經(jīng)理告訴記者，一年以上的對賬單需要上報分行，從后臺調(diào)取數(shù)據(jù)，客戶在柜臺提出申請之后，大概三個工作日之后才可以取回。建行大堂經(jīng)理則稱，超過一年的對賬單要從后臺調(diào)取，第二天會電話通知來取。不過在記者堅持之下，該經(jīng)理也表示可以現(xiàn)場等一下，也許當(dāng)天就能打出來。而農(nóng)行柜員則告訴記者，只能打印半年以內(nèi)的詳單，半年以上的格式就不一樣了，沒有那么詳細(xì)。而有的銀行網(wǎng)點(diǎn)還提出打印一年期以上賬單，需要到開戶行辦理。
同樣是打印對賬單，各大行的規(guī)定卻五花八門。而辦理時間也從當(dāng)場取到三個工作日不等，不同銀行數(shù)據(jù)系統(tǒng)的差別至于如此大嗎？一位分析人士對于記者這一疑問，認(rèn)為有可能是銀行故意設(shè)置障礙，目的還是節(jié)省成本、提高網(wǎng)點(diǎn)效率。
外資行每月賬單數(shù)十元
匯豐、渣打上不封頂
與大行有條件免費(fèi)不同，股份制銀行則大多對超出一年期限的個人賬單收取費(fèi)用。
以平安銀行為例，除監(jiān)管部門規(guī)定的一年期內(nèi)免費(fèi)打印一次之外，按5元/月收費(fèi)。不過，平安銀行的柜員也告訴記者規(guī)避收費(fèi)的辦法，對于超過一年的賬單以三個月為周期查詢，行內(nèi)規(guī)定三個月查詢免費(fèi)。只不過要費(fèi)些周折，多次查詢打印之后才能拿到想要的賬單。
記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中資行對賬單收費(fèi)從免費(fèi)到數(shù)十元不等，而外資行此項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)則更加離奇。
花旗銀行：12個月以上的紙質(zhì)綜合月結(jié)對賬單30元/每份/每月，最高收取300元（貴賓賬戶免費(fèi)）。
東亞銀行：個人及公司客戶免收一年以內(nèi)賬單，一年以上每份20元，最高200元。
匯豐銀行：除定期向客戶提供的一份賬單之后，額外提供的每月每份30元。
渣打銀行：超過一年期以上個人對賬單，每月20元。
外資行一張紙質(zhì)賬單高達(dá)數(shù)十元，這樣的高額收費(fèi)一度引起了輿論質(zhì)疑。早在2011年10月，花旗銀行客戶王先生打印了47個月的對賬單，最終收取了4200元費(fèi)用，96頁的對賬單折合每頁收費(fèi)約44元。此后，王先生通過法律手段起訴花旗銀行，被媒體廣泛報道。
而在花旗銀行最近公布的收費(fèi)價目表中，雖然仍然收取每月高達(dá)30元的費(fèi)用，但卻設(shè)置了最高300元的限制。同樣設(shè)置最高封頂?shù)倪€有東亞銀行。但是記者發(fā)現(xiàn)，匯豐和渣打銀行卻并沒有做出最高封頂限制。
以上提到的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還只是銀行對個人賬戶，對公賬戶的收費(fèi)則更高。由于《通知》免除的收費(fèi)項(xiàng)目是針對個人賬戶，大多數(shù)銀行對于單位賬戶打印對賬單并沒有一年期以內(nèi)免費(fèi)的優(yōu)惠。匯豐銀行最新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)顯示，單位賬戶三個月內(nèi)歷史結(jié)單每份人民幣50元，三個月以上每份人民幣100元，一次性收費(fèi)最高不超過人民幣1000元。渣打銀行對單位賬戶重新郵寄對賬單，兩個月以內(nèi)免費(fèi)，超過兩個月每次收費(fèi)150元，超過12個月每次收費(fèi)250元。
中資行對公賬戶收費(fèi)也明顯高于個人賬戶。以工行為例，公示的價目表中顯示，訂制對公對賬單服務(wù)收取50-200元/賬戶/月；建行對公賬單服務(wù)，一月以內(nèi)5元/份，一月以上至一年20元，一年以上至三年50元，三年以上200元，20頁為每份，超過部分1元/頁。（肖懷洋）
相關(guān)新聞
更多>>
