提前還貸須排隊2個月 銀行被疑故意拖延加收利息
銀行回應(yīng)
人數(shù)太多需排隊
記者以客戶的身份撥打了該銀行位于東風中路貸款業(yè)務(wù)經(jīng)辦點的電話，工作人員李小姐告訴記者，“今天（10月10日）提出申請，12月10日前手續(xù)辦妥，明年1月10日扣款?！睆纳暾埖娇劭睿瑫r長達3個月。李小姐解釋，提前還貸需要提前一個月申請，現(xiàn)在又有很多客戶選擇提前還貸，人數(shù)太多因此需要排隊處理。
張先生貸款銀行的相關(guān)負責人肯定了李小姐的說法，他還補充道，申請?zhí)崆斑€貸業(yè)務(wù)在手續(xù)完善、客戶還款資金到位的情況下，一般在1個月內(nèi)可辦好，現(xiàn)在辦理時間延長是因為提前還貸人數(shù)太多。該銀行承諾，會加緊辦理提前還貸業(yè)務(wù)。
律師看法
是否合法看合同
針對張先生的情況，廣州市公積金管理中心的工作人員告訴記者，網(wǎng)站上所列的5日辦理期限指的是公積金管理中心處理申請的時間，至于銀行辦理的時間各有不同。記者隨后又咨詢了廣州工商銀行（601398）、農(nóng)業(yè)銀行（601288）和交通銀行（601328）的工作人員，各家銀行都表示申請?zhí)崆斑€貸具體需時多少天要看分行的處理情況。
銀行沒有明確給出辦理還貸業(yè)務(wù)所需時間，是否合法合理？廣州勝倫律師事務(wù)所的律師陸宇星指出，這要看借貸人與銀行簽訂的合同中是否對辦理時間有所約定，如果沒有約定或約定不明的，銀行應(yīng)按照行業(yè)慣例或按其對外承諾的辦理時限進行業(yè)務(wù)的辦理。反之，如果合同中有對辦理時間進行明確約定，銀行超出期限仍未辦理，借貸人可向法院提出起訴，根據(jù)合同中的毀約責任向銀行追討損失。
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