雅芳中國多地關(guān)店裁員 擬轉(zhuǎn)型全盤零售自救
在這種情況下，靠直銷模式起家的雅芳在中國不得不做“乖乖女”，轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)零售渠道，改用店鋪加推銷員的模式經(jīng)營。直到2006年，雅芳成為獲得第一張直銷牌照的企業(yè)，從而向“專賣店+直銷”混合模式轉(zhuǎn)型。
對于雅芳中國的衰弱，多名業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，原因主要是雅芳一直在專賣店模式和直銷模式之間搖擺。
“兩種模式非常不一樣，配送、折扣等方面均存在很大差異，雅芳一直徘徊在兩個模式之間，對其沖擊很大?！闭遭x策管理咨詢公司合伙人王丹青表示。
一名在雅芳工作多年的人士認(rèn)為，雅芳2006年的轉(zhuǎn)型埋下了一些問題。該人士透露，最主要的問題是開發(fā)的經(jīng)銷商良莠不齊，當(dāng)時公司為了完成業(yè)績，縱容經(jīng)銷商放貨批發(fā)擾亂市場，導(dǎo)致市場價格混亂。而且很多專賣店經(jīng)營人員素質(zhì)不高，店鋪形象差。
“當(dāng)時國內(nèi)同樣質(zhì)量的化妝品競爭者還沒成長起來，其他國外大品牌護(hù)膚品如雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂、歐萊雅、美寶蓮等，都高高在上地在一二線城市的專柜里，普通消費者買不起。一般消費者別無選擇，只有選用雅芳產(chǎn)品，但在心中埋下了不滿的種子?！蓖醯で喾Q。
這次的中國區(qū)調(diào)整，也意味著雅芳中國在直銷和專賣店模式的又一次重大選擇。
張先生告訴記者，林展宏在去年7月份開了5場經(jīng)銷商大會，要求所有經(jīng)銷商在直銷和零售之間作出選擇，最終只有二三十家經(jīng)銷商選擇了直銷。在此情況下，雅芳中國總部表態(tài)，將來要專注做零售。
這也被雅芳的一些員工稱為“全盤做零售”。
陳小姐表示，以前雅芳會要求專賣店發(fā)展一定的直銷員規(guī)模，但近兩年已不再有這樣的硬性要求。
對于是否將放棄直銷模式，目前雅芳中國未透露任何細(xì)節(jié)。
一名不愿具名的日化行業(yè)營銷人士擔(dān)心，雅芳要徹底轉(zhuǎn)變成零售模式，將面臨極大的困難。在現(xiàn)在的情況下，要完成開店任務(wù)十分艱巨，而且專賣店的經(jīng)營成本也很高。
王丹青則認(rèn)為，雅芳若能協(xié)調(diào)清楚模式和機(jī)制，專做零售店，雖然需要為之前的戰(zhàn)略徘徊付出代價，但仍是可以期待的，“千萬不要又黑又白?！?/font>
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