寶潔創(chuàng)新骨干流失危及研發(fā) 多跳槽進入競爭對手
不創(chuàng)新的創(chuàng)新機制
如果說中層頻頻流失只是寶潔中國困局之果的話，屢遭質(zhì)疑的創(chuàng)新機制過分集中保守則是寶潔困局的主要誘因，而這一“后遺癥”正在逐漸顯現(xiàn)其威力，洗滌產(chǎn)品及護膚品大類的失手便是明證。
將今年定義為寶潔“創(chuàng)新175周年”并計劃明年全力慶祝進入中國25周年的背景下，沉寂了很長一段時間的寶潔終于計劃在年末前推出全新的護膚品品牌。
只是，這一定名為“東方既道”、主打草本概念面向亞洲市場的高端護膚品品牌，還未推出便已在寶潔內(nèi)部不被看好。
“草本植物概念加之于美膚產(chǎn)品其實在2007年開始就風起云涌，寶潔遲了五年能有多大作為很難說。東方既道產(chǎn)品相關(guān)研發(fā)人員曾直言，‘對這個產(chǎn)品前景并不看好，甚至不太關(guān)心’?！标憟灾赋?，由于寶潔內(nèi)部對新品的推出需求通常由中國區(qū)提出，經(jīng)總部審核斟酌批準，一般流程都需要幾年時間?！按蠹叶加X得這個草本概念的時間點已經(jīng)有些過了?！?/font>
而類似的情況在寶潔旗下飄柔洗發(fā)水漢方概念以及OLAY玉蘭油男士護膚等方面均出現(xiàn)過，都是分別選擇在競爭對手聯(lián)合利華、歐萊雅發(fā)展數(shù)年后才跟進布局，被指是寶潔典型的“保守有余，冒險不足”的風格。
近年來通過剝離品客薯片等非核心業(yè)務，逐步收縮聚焦業(yè)務線的寶潔，正在對產(chǎn)品創(chuàng)新機制進行手術(shù)，其中一大特點就是“老樹發(fā)新芽”式的品牌再開發(fā)，在既有產(chǎn)品上推出細分品類新品。
施文圣在接受媒體采訪時表示：“寶潔在中國的領(lǐng)導性品牌共有20多個，全球則有50多個品牌，這其中有很多擴展的機會。因為既有品牌在消費者心中已經(jīng)形成了信任度，寶潔會利用現(xiàn)有品牌的資產(chǎn)同時兼顧品牌的引入。”
不過此舉并未得到太多業(yè)內(nèi)的認可。前述業(yè)內(nèi)人士就直言，最終寶潔中國要把營業(yè)額做上去，就必須在相應板塊找出與眾不同、前無來者的創(chuàng)新產(chǎn)品來，創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)實際上是可遇不可求的。
“之所以寶潔進入中國快25年能有如此多吸引消費者的創(chuàng)新產(chǎn)品，是因為原來這些產(chǎn)品線基本在國外已做好成型，既有經(jīng)驗和現(xiàn)成產(chǎn)品只是按照引進時間的先后節(jié)奏推給中國消費者而已。而時至今日，國外的產(chǎn)品線基本都已引入，下一步要維持創(chuàng)新產(chǎn)品的推出就需要寶潔‘真正’全新研發(fā)出創(chuàng)新的新品，而不是單純復制對手(比如清揚洗發(fā)水)的成功經(jīng)驗。”
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