格力裝一次空調(diào)墻上開倆孔 專業(yè)人員犯低級(jí)錯(cuò)誤
王先生氣憤的說(shuō):“晚一天、兩天或許不耽誤事,但起碼代表一種服務(wù)態(tài)度?!痹谕跸壬c格力空調(diào)僅有的兩次接觸中,格力空調(diào)的服務(wù)態(tài)度都很難說(shuō)的過(guò)去。
大概在去年8月份,王先生從沈陽(yáng)的另一家格力空調(diào)店購(gòu)買了一臺(tái)掛式空調(diào),空調(diào)也是經(jīng)由格力空調(diào)方面專業(yè)的人員安裝調(diào)試的,直到近來(lái)重新裝修房子時(shí)候王先生才發(fā)現(xiàn):“他們當(dāng)時(shí)釘?shù)挠脕?lái)固定空調(diào)的釘子不夠牢靠,也就是剛剛釘進(jìn)墻里一點(diǎn)”,王先生在粉刷墻面時(shí)不小心碰掉了空調(diào)。據(jù)王先生稱,他當(dāng)時(shí)根本沒(méi)用力,輕輕一碰,空調(diào)就掉了下來(lái),幸好沒(méi)摔壞。
王先生告訴記者,格力空調(diào)的人員最終于24日下午8點(diǎn)左右才到,家里墻上重新開了個(gè)插孔。對(duì)于原先的插孔,格力空調(diào)的安裝人員只是用膠帶等物簡(jiǎn)單封填。
據(jù)王先生稱,對(duì)于上次安裝中的問(wèn)題,負(fù)責(zé)安裝的師傅解釋說(shuō)是因?yàn)樽约寒?dāng)天太匆忙,而且這種新型的空調(diào)也不太熟悉。對(duì)此,王先生并不以為然:他們是格力空調(diào)的專業(yè)安裝人員,安裝了那么多空調(diào)了,不至于不懂這簡(jiǎn)單的原理。
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