工行信用卡變身工資卡 員工多取67元4年后欠款超3千
工商銀行告訴大粵財經(jīng),由于工廠搬遷以后,李女士當時沒有變更信息,一直沒法聯(lián)系得上,只好委托律師事務所代理催收。但卡主李女士說,當時工廠就強調多次,一定要留家里的固定電話,可是四年多以來家里就沒有接過工行或者工行委托的催款公司打來的電話。而對于工行表示一直有往工廠的地址寄送的對賬單,李女士從來沒有收到,而且并不知道有“對帳單”這樣的東西。
北京市盈科(廣州)律師事務所律師蔡若波表示,有貸記性質的卡,只要有消費的出入或款項發(fā)生變動,發(fā)卡行都應該通知使用人。如果銀行到目前為止都還沒有通知的話,那這部分的責任就屬于銀行,而因此產生的利息等費用,不應該由消費者來承擔,除非銀行能舉證到確實有發(fā)帳單和進行催收,不然銀行將處在不利地位。
多位持卡舊同事均有欠款從未收到催款通知
由于李女士反映當時工廠員工統(tǒng)一更換了工資卡,大粵財經(jīng)又聯(lián)系到多名當年在這家工廠工作的員工,她們均紛紛表示并不知道工資卡就是信用卡,而且工廠并沒有向她們說明該卡的使用規(guī)則,當她們離開工廠后,都基本不再使用這張卡了。
陸女士告訴大粵財經(jīng),在今年3月21日接到同事李女士的電話后,她立即去工商銀行查了帳,竟然有978.94元的欠款,從辦卡到現(xiàn)在,她從來沒有收到工商銀行的催款通知。陸女士說,2008年2月她辭職離開這家工廠,在她印象中,當時這張卡余額為98元,朋友建議她都取出來,于是她在ATM機取了100元后,再也沒有使用過這張工資卡了。
羅女士在2008年7月辭職,把工資卡里自己的錢都取出來之后,再也沒有使用該卡。羅女士說,她印象中自己并沒有透支,要不是同事告訴她這件事,她也不會去銀行查帳,也不會知道自己欠了工商銀行302.57元。
另外一名員工告訴大粵財經(jīng),去年她接到了工商銀行的催款通知,欠款500多元,她就趕緊去還了,也沒查清楚當年是透支了多少,銀行只告訴她,只要把欠款補上就沒有問題了。
這些員工都因不了解用卡規(guī)則,沒有及時收到催款通知,導致產生了大量的手續(xù)費、罰息和滯納金等。
陸女士反映,她們當年基本都是從外地到東莞打工的,再去其他地方工作的時候,很自然也會換成當?shù)氐氖謾C號碼。她們一直不知道那張卡的規(guī)則,同樣也不知道變更了信息要通知銀行。而且,即使是她在工廠工作期間,也同樣沒有收到過銀行的對帳單。
工商銀行表示,目前他們正在特殊排查,確定是否有同一批員工出現(xiàn)類似的情況。
蔡若波認為,如果當年使用人有簽署過該卡的使用章程,當持卡人的地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更時,有責任告知銀行。但當銀行按原來的聯(lián)系方式聯(lián)系不上持卡人的時候,銀行應該嘗試通過其它的途徑聯(lián)系,如緊急聯(lián)系人。如果銀行沒有做這項工作,銀行可能也負有責任。此外,發(fā)卡銀行有義務將銀行卡章程、使用規(guī)則、收費標準等清楚告知使用人,而且應該由銀行自己的專業(yè)人士親自告知使用人,而不是由工廠代為告知。如果銀行沒有做到這一步,那銀行的辦卡過程有存在過失的可能。
信用卡用作工資卡是否合理?
網(wǎng)友“千年的等待”曾提出疑問,這張工商銀行的工資卡會不會是準貸記卡?信用卡一般不會拿去代發(fā)工資,因為取款要手續(xù)費,存款沒有利息,而準貸記卡兼具貸記卡和借記卡的部分功能,存款計付利息,還可以進行小額透支。
為此,大粵財經(jīng)聯(lián)系了工商銀行,經(jīng)信用卡部門查證后,這張確實就是人們普遍使用的最常見的信用卡。依據(jù)中國人民銀行制定的《銀行卡業(yè)務管理辦法》的相關規(guī)定,信用卡透支利率為日利率萬分之五,滯納金按最低還款額未還部分的5%收取。因此,該工廠員工的小額透支經(jīng)過四年多的時間產生了大額欠款就不難理解了。
但是,信用卡作為工資卡使用是否合適呢?
工商銀行表示,在實際生活中,因信用卡具有借記卡無法比擬的優(yōu)勢,例如,持卡異地存款不需收取手續(xù)費、可享受各類刷卡優(yōu)惠折扣等,故一些公司會選擇信用卡作為員工代發(fā)工資。
作為工資卡,人們最常使用的功能是取款,而信用卡在這一點上并不優(yōu)惠,而且卡中的自有資金不會產生任何利息。
廣州某股份公司的財務總監(jiān)告訴大粵財經(jīng),從公司財務角度上講,用信用卡作為工資卡與借記卡相比沒有任何便利性和優(yōu)越性,而且不利于員工對現(xiàn)金的使用,不建議公司用信用卡作為工資卡使用。她表示,此事件中的廠方有幫信用卡發(fā)行方?jīng)_業(yè)績的嫌疑。
(江明華)
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