揭秘淘寶商城“神秘抽檢” 商家改行“黑”商家
《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》寫明，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向所在地工商行政管理部門報(bào)告，并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可停止對(duì)其提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。
對(duì)此，顏喬坦言，“淘寶商城”一直在做努力，希望公共執(zhí)法部門能夠介入，“但這不是一朝一夕的事，很多事情只能先由我們做?！?/font>
商家“被誤傷”QQ聚集
“天貓請(qǐng)還我保證金”QQ群里，聚集200多名自稱“冤枉”的商家
“淘寶商城”的神秘抽檢一度令消費(fèi)者和商家叫好。
一家每日純利萬(wàn)元的店鋪，被抽檢到銷售假冒蘋果手機(jī)數(shù)據(jù)線，“淘寶商城”扣除商家10萬(wàn)元保證金，并把店鋪關(guān)閉。
“天貓請(qǐng)還我保證金”QQ群里，多名商家也承認(rèn)，這種“神秘的”、“致命的”措施，的確讓他們也感受到了壓力，“但也是因?yàn)椤衩亍?，讓一些商家被誤傷”。
經(jīng)營(yíng)箱包生意的河北廊坊商家王巍，認(rèn)為自己就是被誤傷的。
他被“淘寶商城”扣除1萬(wàn)元保證金，理由是“發(fā)布了材質(zhì)不符產(chǎn)品”。
被抽檢的是一款女包，王巍說(shuō)，賣這款包前，特地送了3個(gè)成品包到檢測(cè)機(jī)構(gòu)。檢測(cè)報(bào)告顯示，材質(zhì)為牛皮?！拔以谏唐窐?biāo)題中寫了牛皮，既然鑒定結(jié)果為牛皮，那肯定是真皮了，又加上了真皮字樣”。
而“淘寶商城”出具的抽檢結(jié)果顯示，此款包材質(zhì)為“二層牛皮移膜革”。抽檢報(bào)告還稱，這款包描述為真皮是違反規(guī)定的，按照國(guó)標(biāo)，真皮是指90%的頭層皮。
“二層牛皮移膜革就是二層牛皮?！蓖跷∮X(jué)得冤枉，“淘寶商城”給店鋪設(shè)計(jì)的后臺(tái)只有“牛皮”選項(xiàng)，并無(wú)“二層牛皮”選項(xiàng)，“這是后臺(tái)設(shè)計(jì)的不完善，并非是我故意誤導(dǎo)消費(fèi)者?！?/font>
記者查看王巍店鋪的后臺(tái)，箱包材質(zhì)選項(xiàng)中的確只有“牛皮”、“帆布”等選項(xiàng)。
商家小芹也被扣除2萬(wàn)元保證金，兩年前，小芹的店鋪進(jìn)入“淘寶商城”時(shí)，獲得A品牌（電話機(jī)）和B品牌（電腦主板等物）的授權(quán)。按照“淘寶商城”規(guī)定，每年初均需上傳店鋪的品牌授權(quán)，小芹上傳的是B品牌授權(quán)書。
小芹稱，今年初上傳授權(quán)時(shí)，店鋪工作人員誤將A品牌授權(quán)上傳，“淘寶商城”仍開通的是B品牌的銷售后臺(tái)，店鋪并未發(fā)現(xiàn)，依然銷售B品牌商品。
今年7月，小芹被“淘寶商城”抽檢，扣除2萬(wàn)元保證金，店內(nèi)商品也被刪除了。
小芹提出申訴，并迅速將B品牌授權(quán)上傳，但“淘寶商城”并不認(rèn)可。
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