“美樂樂”咋變成“美了樂”工商調(diào)查
高價實木家具 質(zhì)量令人擔憂
沈陽市民尤先生看到報道后也打來了電話,他說自己前段時間買到的其他品牌的實木桌子也出現(xiàn)了裂縫,不過和商家協(xié)商以后更換了好的。他也質(zhì)疑是否存在翻新的情況,“發(fā)給我的那個有問題的,他們回去翻新一下就又給別人了吧?”尤先生說。
網(wǎng)友“默默”稱接連兩次都出現(xiàn)質(zhì)量問題,確實太不應(yīng)該了,消費者花大價錢買實木家具就是圖個安心,賣家應(yīng)該保證商品的質(zhì)量。
不過也有網(wǎng)友稱大件家具通過物流運輸,偶爾確實會出現(xiàn)刮碰。產(chǎn)品到底是一開始就有質(zhì)量問題還是途中的刮碰,商家應(yīng)該明確地告訴消費者,讓消費者明白。而且一旦發(fā)生了問題,商家應(yīng)該積極解決。像畢先生遇到的問題,拖拖拉拉幾個月,實在讓人鬧心。
到底是“美了樂”還是“美樂樂”?兩者到底存在著何種關(guān)聯(lián)?承諾書中表態(tài)為“操作失誤發(fā)錯貨”,這些開裂的家具以及被消費者質(zhì)疑為翻修的沙發(fā)又準備發(fā)給誰呢?本報將繼續(xù)予以關(guān)注。
“美樂樂”家具店給畢先生的承諾書上的蓋章是“沈陽市大東區(qū)美了樂家具經(jīng)銷處”。和協(xié)議上的不一樣。 遼沈晚報記者 胡婷婷 攝
(王鵬 胡婷婷)
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