中老年保健品瘋狂會(huì)議營(yíng)銷 曝原料吃不死人即可
瘋狂的會(huì)議營(yíng)銷
2012年9月，經(jīng)過與張經(jīng)理的艱難溝通，記者終于得以親歷一次會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)，近距離地感受了這個(gè)行業(yè)瘋狂的一面。
這天早上八點(diǎn)五十分，按照之前在電話中與營(yíng)銷人員的溝通結(jié)果，確定參會(huì)的二十多位中老年人陸續(xù)到達(dá)張經(jīng)理公司所在地——市中心一處小區(qū)居民樓內(nèi)的第五層。
看到門牌，老年人中幾位看起來稍通世故者立即發(fā)覺不對(duì)，轉(zhuǎn)頭向身邊迎接引導(dǎo)(通常，老人由誰在電話中預(yù)約成功就由誰接待)自己的女孩詢問。這些女孩其實(shí)就是公司的營(yíng)銷人員。順利預(yù)約到老人參會(huì)以及這位老人最終購(gòu)買產(chǎn)品，營(yíng)銷人員都將得到返點(diǎn)和提成。至于提成比例，其中一個(gè)女孩告訴記者在12%至16%之間，因此一般業(yè)務(wù)不錯(cuò)的營(yíng)銷人員，每月工資在5000元以上，“但也相當(dāng)累，我們每個(gè)營(yíng)銷人員每天都有任務(wù)，一天必須預(yù)約到幾位，如果達(dá)不到加班也要達(dá)到”。
對(duì)那幾位“不安分”的老人稍作安撫之后，老人們就被帶入會(huì)場(chǎng)——其實(shí)就是在辦公室中間隔出的一個(gè)教室大小的空間，有講臺(tái)，有橫向排列的桌椅，講臺(tái)處有音箱與投影儀。
老人們按照事先安排好的位置對(duì)號(hào)入座。“這座位的順序是有講究的，”之前那位女孩又說。看我不解，她手指著那些座位解釋道，“你看，一共四張桌子，每張桌子安排六到七個(gè)人，其中一個(gè)到兩個(gè)是我們的‘秘密武器’?！?/font>
“秘密武器？”
女孩點(diǎn)頭，“他們是公司的‘老客戶’，每次會(huì)議都要找他們來，目的是活躍氣氛，和與新顧客搭訕，到銷售環(huán)節(jié)，他們?cè)僖蚤L(zhǎng)期服用者的身份為產(chǎn)品背書，尤其在慫恿新顧客購(gòu)買時(shí)，他們的作用很大。”“當(dāng)然啦，”女孩補(bǔ)充，“這些都是外人(新顧客)不知道的，所以在現(xiàn)場(chǎng)，我們跟他們要裝出不熟的樣子。”
九點(diǎn)，活動(dòng)正式開始。第一項(xiàng)是唱歌，有意思的是，主持人原本放的要老人們合唱的歌曲是首網(wǎng)絡(luò)歌曲，但中途見會(huì)唱的老人太少，不等歌曲放完又改放了一首八十年代的革命歌曲，老人們情緒立即變高。
接著是影片觀賞，其實(shí)就是產(chǎn)品的宣傳片。然后是號(hào)稱保健方面的專家登場(chǎng)。記者發(fā)現(xiàn)所謂專家其實(shí)就是公司的另一位負(fù)責(zé)人，原本會(huì)議開始前就在會(huì)場(chǎng)中央察看老人們到會(huì)情況，到主持人宣布其登場(chǎng)前幾秒，他竟快速退了出去，再在一片掌聲中揮手進(jìn)場(chǎng)，而在中間帶頭鼓掌的正是營(yíng)銷人員之前指給記者看的“老客戶”。
專家的發(fā)言無外乎給產(chǎn)品背書，此次會(huì)銷主推的產(chǎn)品是核酸，專家就說核酸是生命之本，許多學(xué)術(shù)期刊和電視臺(tái)都有報(bào)道，并將報(bào)道截圖通過投影展示。
而此時(shí)，營(yíng)銷人員們來到老人們中間，與“老顧客”配合提醒新顧客們集中注意力，若有老人困了，甚至還主動(dòng)為其捶背。
緊接著“老顧客”登場(chǎng)。事實(shí)上他們也有分工。一部分負(fù)責(zé)上臺(tái)分享用藥經(jīng)驗(yàn)——演講詞是公司事先擬好的，他們只須記住并大概背出。發(fā)言的可獲得洗衣粉、調(diào)味料等獎(jiǎng)勵(lì)。
另一部分老顧客則負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)銷售。當(dāng)主持人宣布競(jìng)購(gòu)開始時(shí)，他們第一個(gè)購(gòu)買，享受首先購(gòu)買者抽獎(jiǎng)的福利，公司“涉及”的獎(jiǎng)品為電飯煲，但只有一個(gè)名額，之后購(gòu)買的只能在涼被與茶壺之間選擇。當(dāng)然，據(jù)記者了解，會(huì)議結(jié)束后，老顧客“購(gòu)買”的產(chǎn)品以及電飯煲都要退給公司，不是真買也不是真送，作為報(bào)酬，他們可以獲得一張所謂的兌換券，集齊五張兌換券能換取一盒核酸產(chǎn)品。而當(dāng)率先購(gòu)買者一回到座位，其他“老客戶”與營(yíng)銷人員立即帶頭起哄。不一會(huì)兒，記者發(fā)現(xiàn)竟真有新顧客按捺不住要購(gòu)買，此次核酸產(chǎn)品的定價(jià)為600元，新顧客一次就買了10盒。
會(huì)后，記者就保健品行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷致電某食品藥監(jiān)局人員。他無奈地表示，一來這些實(shí)際經(jīng)營(yíng)保健品的公司在法律上都是以咨詢、活動(dòng)策劃等名義正經(jīng)八百注冊(cè)的公司，監(jiān)管者很難從經(jīng)營(yíng)者的合法程度上對(duì)其排查，二來這些經(jīng)營(yíng)者們警覺性甚高，會(huì)議營(yíng)銷進(jìn)行時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)派人把守“放風(fēng)”，在糾察人員進(jìn)到會(huì)場(chǎng)前，經(jīng)營(yíng)者就已將違規(guī)的產(chǎn)品和宣傳資料隱藏或銷毀，難以取證。而此時(shí)如果“老客戶”們?cè)偬嫫溲谧o(hù)，更加重查辦難度。
可以說，正是產(chǎn)品與“通路”的“完美”營(yíng)銷，讓這個(gè)行業(yè)游走在灰色地帶恣意生長(zhǎng)。
相關(guān)新聞
更多>>
