保險推銷出現(xiàn)新花招 "VIP""核實保單"成噱頭
無敵蚊太郎：自從上次搭機強制買了份保險后，隔三岔五的就有電話來推銷，什么預防意外，什么天災(zāi)人禍。
牛沙沙ss：每天要接N個續(xù)車保的電話！大中午滴，你們不休息，你客戶要休息噻！冒點銷售技巧！曉得你們做業(yè)務(wù)不容易！但是我求求你們莫騷擾我噠！國里打一個，那里打一個，我只有一臺車，每年只續(xù)一份保險咧！近期再也不接不認得的電話噠！
陳萌Amy：接到一個推銷保險的電話，覺得人家也很辛苦就沒有掛電話，那個人推銷了15分鐘，后來實在也不忍心浪費人家電話費，就說我考慮一下，這個電話我肯定不會再接了。
保監(jiān)會開展3?15系列活動
樹立保險業(yè)良好社會形象 發(fā)揮12378維權(quán)熱線作用
據(jù)中國保監(jiān)會網(wǎng)站消息，中國保監(jiān)會決定于“3?15”國際消費者權(quán)益保護日期間，在全國范圍內(nèi)組織開展保險消費者權(quán)益保護系列活動，大力宣揚保險理念，廣泛普及保險知識，進一步暢通投訴渠道，切實維護保險消費者合法權(quán)益，樹立保險業(yè)良好社會形象，為保險業(yè)的發(fā)展營造良好氛圍。
保監(jiān)會要求，“3?15”期間，各單位要保證信、訪、電、網(wǎng)等投訴渠道暢通，注重發(fā)揮好12378保險消費者投訴維權(quán)熱線的作用，認真做好日常投訴接待工作，及時辦理消費者來信來電，熱情接待消費者來訪，通過保險糾紛調(diào)解處理機制等多種形式，及時化解涉及消費者權(quán)益的矛盾糾紛；要認真組織排查涉及消費者權(quán)益的重大問題，及時就地化解，確保不出現(xiàn)群訪、群訴等影響社會穩(wěn)定的事件，不發(fā)生越級上訪和集體進京上訪活動；要健全完善保險消費重大投訴事項應(yīng)急預案，采取有力措施，及時報告有關(guān)信息，妥善處置，嚴防事態(tài)進一步擴大和升級。（王碩）
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